| Jenis tiket | E-tiket (masuk terus) |
| Jenis tarikan | Sejarah & budaya |
Semasa pengalaman ninja, anda akan memakai topi keledar dan melalui laluan yang curam, sempit dan gelap. Individu berikut tidak dibenarkan menggunakan kemudahan pengalaman ini atas sebab keselamatan:
• Mereka yang menggunakan alat bantuan (kerusi roda, tongkat, kereta sorong bayi)
• Kanak-kanak prasekolah
• Mereka yang tingginya kurang daripada 110 cm (murid sekolah rendah mesti ditemani oleh pelajar sekolah menengah atau lebih tua)
• Mereka yang mempunyai kecacatan atau penyakit serius dari segi fizikal atau mental
• Mereka yang sukar berjalan seorang diri
• Mereka yang tidak berada dalam keadaan sihat sepenuhnya
• Wanita hamil atau yang mungkin hamil
• Mereka yang sangat tidak selesa dengan tempat gelap dan sempit
• Mereka yang telah meminum alkohol
• Mereka yang membawa barang yang mengganggu persembahan atau barang berbahaya
• Lain-lain yang dianggap oleh kakitangan sukar untuk menyertai
(Mereka yang tidak mematuhi arahan kakitangan, melakukan perbuatan yang mengganggu pelanggan lain, dsb.)
■ Sila sahkan perkara berikut sebelum menyertai:
• Tiada bayaran balik akan diberikan sekiranya anda menarik diri atau keluar atas sebab peribadi.
• Sekiranya berlaku masalah seperti keganasan, anda akan diminta keluar serta-merta dan polis akan dihubungi.
• Jangan berlari kerana kawasan dalam kemudahan adalah gelap.
• Makan, minum, dan merokok adalah dilarang.
• Elakkan daripada membuat hantaran di media sosial yang boleh mendedahkan spoiler.
• Mereka yang mempunyai masalah pendengaran dan sukar menerima arahan secara lisan (kami sedang menyediakan program yang boleh dinikmati oleh mereka yang mempunyai masalah pendengaran)
■ Permintaan untuk pengalaman yang selamat dan selesa
• Untuk memastikan pengalaman yang selamat dalam gelap, sila hadir dengan kasut dan pakaian yang selesa untuk bergerak, bukan kasut tumit tinggi. Jika anda tidak mempunyai kasut yang selesa, kasut sewaan disediakan.
• Sila datang ke kaunter pendaftaran 10 minit sebelum waktu pengalaman (tempahan) anda. Jika anda melepasi masa mula, anda mungkin tidak dapat menyertai pengalaman, jadi sila datang dengan masa yang mencukupi.
• Beg pakaian tidak dibenarkan dibawa masuk. Sila simpan di dalam loker semasa pengalaman.
• Jika kami menganggap anda tidak mematuhi peraturan penganjur, kami mungkin menolak kemasukan atau meminta anda keluar di pertengahan jalan.
■ Mengenai kelewatan waktu tempahan
• Jika anda lewat untuk waktu tempahan
➡ Sila hubungi kemudahan pengalaman ninja secepat mungkin.
➡ Jika anda melepasi waktu tempahan, kami mungkin menukarkannya ke waktu kosong yang lain.
Walau bagaimanapun, bergantung pada kesan kepada peserta lain dan status tempahan, anda mungkin tidak dapat menyertai pengalaman pada hari yang sama.
• Jika anda lewat 15 minit atau lebih dari waktu tempahan
➡ Ia mungkin dianggap sebagai pembatalan tanpa notis.
➡ Jika kelewatan tanpa notis berulang, tempahan seterusnya mungkin ditolak. Kami memohon maaf atas kesulitan dan memohon kefahaman anda.