Pelanggan tidak boleh menukar tiket ke acara lain, tidak boleh menaik taraf tiket, atau menurunkan taraf tiket.
Sekiranya tiket hilang, rosak atau kod tiket elektronik bocor, pihak penganjur dan laman web tidak bertanggungjawab untuk mengeluarkan semula atau menukar tiket baharu.
Sesetengah acara mungkin membenarkan pemindahan tiket kepada orang lain (jika tiket belum diperiksa masuk), pelanggan perlu menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan untuk panduan lanjut.
Semua persembahan bermula pada pukul 17:00, waktu masuk terakhir adalah pada pukul 18:00. Sila datang 30 minit lebih awal untuk pengalaman terbaik.