Jika ada masalah penggunaan eSIM, sila hubungi khidmat pelanggan teknikal penyedia, dan berikan nombor pesanan KKday, tangkapan skrin bukti KKday (termasuk ICCID) serta tangkapan skrin tetapan telefon (lihat cara hubungi/menyediakan dalam nota pesanan), untuk mendapatkan bantuan khusus dengan cepat