1. Sila tiba sekurang-kurangnya 30 minit sebelum berlepas dan lengkapkan borang pengisytiharan menaiki kapal untuk menaiki pelayaran.
2. Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah untuk melengkapkan borang pengisytiharan menaiki kapal.
3. Imej digital dokumen pengenalan diri anda pada peranti mudah alih juga boleh diterima.
4. Bagi kanak-kanak dan bawah umur, sila bawa dokumen untuk pengesahan identiti, seperti sijil pendaftaran penduduk atau kad insurans kesihatan.
5. Pelawat asing mesti membawa pasport mereka atau salinan pasport mereka.
6. Kereta sorong bayi dan kerusi roda dibenarkan di atas kapal. Walau bagaimanapun, memandangkan terdapat tangga di dalam kapal, pergerakan antara dek mungkin agak sukar.
7. Pelayaran mungkin dibatalkan jika operasi selamat tidak dapat dilakukan disebabkan cuaca buruk, paras air Sungai Han, jumlah pelepasan dari Empangan Paldang, isu berkaitan kapal, atau bilangan penumpang yang tidak mencukupi untuk memenuhi keperluan minimum berlepas. Dalam kes sedemikian, notis awal akan diberikan, dan penumpang boleh meminta bayaran balik atau menjadualkan semula tempahan mereka.
8. Bayi di bawah umur 36 bulan boleh menaiki kapal secara percuma. Bukti umur diperlukan.
9. Membawa makanan dan minuman dari luar ke atas kapal adalah dilarang. Sila gunakan bar snek di atas kapal.
10. Pertunjukan Air Pancut Pelangi Cahaya Bulan Jambatan Banpo hanya beroperasi dari April hingga Oktober. Walau bagaimanapun, ia mungkin tidak beroperasi bergantung pada keadaan cuaca atau keputusan yang dibuat oleh Kerajaan Metropolitan Seoul. Sesetengah laluan pelayaran juga mungkin berubah tanpa notis awal disebabkan pengurusan paras air Sungai Han.
11. Waktu berlepas mungkin berubah atau dibatalkan disebabkan isu berkaitan kapal atau keadaan cuaca. Laluan pelayaran juga mungkin berubah tanpa notis awal disebabkan festival tempatan atau keadaan lain.
12. Milky Way Cruise adalah alternatif kepada Starlight Aurora Cruise, yang beroperasi pada laluan musim sejuk yang diubah suai. Starlight Aurora Cruise akan menyambung semula laluan tetapnya apabila Air Pancut Pelangi Jambatan Banpo beroperasi semula.
1. Pilih pelayaran pilihan anda dan lengkapkan tempahan serta pembelian anda.
2. Semak baucar yang dihantar kepada anda melalui mudah alih atau e-mel.
※ Baucar akan dihantar selepas pengendali mengesahkan tempahan anda.
3. Kunjungi pejabat tiket 30 minit sebelum waktu berlepas yang dijadualkan pada tarikh pelayaran pilihan anda. Tunjukkan baucar anda, lengkapkan borang pengisytiharan menaiki kapal, dan lalui proses tempahan serta pengesahan identiti.
4. Ikuti arahan kakitangan untuk menuju ke kapal dan menaiki pelayaran.