- <Maklumat Perkhidmatan>
- KGK Hire ialah perkhidmatan kereta sewa (charter) yang sah (plat hijau) dan mendapat kebenaran daripada kerajaan Jepun. Kami terutamanya menyediakan perkhidmatan jemput dan hantar secara sewa khas di Sapporo, Niseko, Otaru, Furano, Asahikawa, Toyako, Hakodate dan kawasan lain.
- Kami dilengkapi dengan insurans liabiliti pihak ketiga dan insurans kecederaan diri yang komprehensif. (Perlindungan tanpa had untuk penumpang)
- <Maklumat Kenderaan>
- Kereta saiz sederhana, Alphard. Kapasiti penumpang dan bagasi: maksimum 5 orang, 5 bagasi bersaiz 24 inci.
- Kereta saiz besar, Hiace Grand Cabin. Kapasiti penumpang dan bagasi: maksimum 9 orang, 9 bagasi bersaiz 24 inci.
- Sila rujuk setiap pelan untuk penerangan terperinci.
- Kecuali bagi keadaan di luar kawalan seperti cuaca, kami menyediakan perkhidmatan menunggu percuma selama 60 minit di lapangan terbang dan 15 minit di hotel jika terdapat keadaan khas. Selepas tempoh tersebut, bayaran tambahan akan dikenakan sebanyak 8000 yen/jam. Sila ambil perhatian.
- Kerusi kanak-kanak disediakan dengan bayaran. 1000 yen/unit.
- Jika anda ingin singgah di tempat lain dalam perjalanan, bayaran sebanyak 8000 yen akan dikenakan bagi setiap lokasi.
- Bayaran lewat malam (9:00 pm – 7:00 am) akan dikenakan caj tambahan sebanyak 20% daripada harga asas.
— Kandungan Pengalaman —
Nikmati perkhidmatan jemput dan hantar sewa khas yang selesa dari Sapporo ke pelbagai destinasi pelancongan musim sejuk di Hokkaido. Dengan perkhidmatan dari pintu ke pintu, anda boleh tiba di destinasi dengan bergaya dan tepat pada masanya. Tempah sekarang untuk memulakan perjalanan anda tanpa tekanan!
— Perkara Penting —
Selepas tempahan dibuat, sila pastikan anda mengesahkan maklumat jemput dan hantar (lokasi naik/turun, nama hotel, bilangan penumpang) melalui sembang. Disebabkan cuaca, kesesakan lalu lintas, cuti umum, penutupan jalan, kemalangan atau keadaan luar jangka yang lain, waktu ketibaan pemandu mungkin sedikit berbeza daripada jadual. Jika berlaku kelewatan, perkhidmatan pelanggan akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
Bilangan penumpang dan kapasiti bagasi telah ditetapkan bagi setiap jenis kenderaan. Sila masukkan bilangan orang dan bagasi yang tepat semasa membuat tempahan. Jika bilangan sebenar melebihi had yang ditetapkan di lokasi, pemandu berhak menolak perkhidmatan dan bayaran balik tidak akan diberikan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan melalui sembang sebelum membuat tempahan. Untuk mengelakkan kerugian yang tidak perlu, sila pastikan anda memeriksa barang peribadi dan barang berharga anda setiap kali turun dari kenderaan.
Menurut undang-undang trafik Jepun, semua penumpang diwajibkan memakai tali pinggang keledar. Jika ditahan oleh polis kerana tidak memakai tali pinggang keledar, denda sebanyak 8,000 JPY bagi setiap orang akan dikenakan (tanggungan pelanggan sendiri).
Sila buat tempahan selewat-lewatnya 48:00 jam sebelum waktu berlepas. Perubahan dan pembatalan tidak dibenarkan selepas tempahan disahkan.
— Maklumat Kenderaan —
MPV Minivan: Kapasiti maksimum 5 penumpang + 4 bagasi 24 inci + 1 beg tangan, atau 4 bagasi 28 inci. Family Van: Kapasiti maksimum 9 penumpang + 10 bagasi 24 inci, atau 9 bagasi 28 inci. *Jenis kenderaan van: Toyota Commuter (warna kenderaan tidak boleh dipilih). Bahagian dalaman gaya VIP (warna dalaman dan tempat duduk tidak boleh dipilih).
— Cuti Umum yang Sibuk —
Sila bayar caj tambahan cuti umum terus kepada pemandu. Tempoh tertakluk: Krismas & Tahun Baru: 23 Disember 2026 – 4 Januari 2027. Tahun Baru Cina: 4 Februari 2027 – 14 Februari 2027. Butiran caj tambahan: Sila rujuk setiap pelan.
— Panduan Jemputan —
Kenderaan dilarang meletak kereta untuk tempoh yang lama. Pemandu perlu meletakkan kenderaan di tempat letak kereta. Selepas kakitangan jemputan bertemu dengan anda, mereka akan menghubungi pemandu untuk membawa kenderaan ke lokasi. Sila tunggu kira-kira 15 minit untuk kenderaan tiba.
— Nota Penting Mengenai Jemputan Hotel —
Sila tunggu pemandu di lobi hotel tepat pada masanya. Pemandu akan menunggu di lobi hotel dengan papan tanda yang tertera nama anda (dalam bahasa Inggeris). Pemandu akan menyemak butiran tempahan dan membimbing anda ke kenderaan. Masa menunggu percuma untuk jemputan hotel adalah 15 minit. Jika anda tidak dapat ditemui selepas 15 minit, pemandu akan menamatkan tempoh menunggu dan menganggap anda telah membatalkan perkhidmatan. Pemandu akan beredar dan bayaran balik tidak akan diberikan. Jika anda tidak dapat tiba pada waktu yang ditetapkan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan terlebih dahulu untuk meminta pemandu melanjutkan tempoh menunggu, namun caj menunggu sebanyak 8000 JPY sejam akan dikenakan (kurang daripada satu jam dikira sebagai satu jam).
Jika anda tidak menemui pemandu pada waktu tempahan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan dengan segera. Jika anda meninggalkan lokasi tanpa menghubungi perkhidmatan pelanggan, anda akan dianggap telah membatalkan perkhidmatan dan bayaran balik tidak akan diberikan.
— Maklumat Tambahan —
Kami tidak menyediakan perkhidmatan menurunkan penumpang di beberapa lokasi berbeza semasa perjalanan. Hanya satu lokasi penurunan dibenarkan. Sila pastikan lokasi penurunan sebelum membuat tempahan dan nyatakan 'Lokasi Penurunan' serta 'Nama Hotel' di ruangan nota semasa membuat tempahan. Ini diperlukan untuk melancarkan urusan pengaturan. Sesetengah hotel atau lokasi terletak agak jauh dan mungkin dikenakan caj tambahan. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan untuk pengesahan sebelum membuat tempahan.
Produk ini tidak termasuk kerusi bayi atau kerusi kanak-kanak. Jika perlu, sila hubungi perkhidmatan pelanggan terlebih dahulu. Caj tambahan untuk kerusi kanak-kanak ialah 1000 JPY/sehala bagi setiap kerusi. Sila bayar secara tunai kepada pemandu pada hari penggunaan.
Haiwan peliharaan tidak dibenarkan dibawa menaiki kenderaan. Jika perlu, sila hubungi khidmat pelanggan terlebih dahulu. Pelan ini menyediakan perkhidmatan paparan papan tanda di lapangan terbang. Sila rujuk penerangan jadual perjalanan untuk lokasi paparan papan tanda dan butiran lanjut.
Harga di atas tidak terpakai semasa Krismas, Tahun Baru, Tahun Baru Cina, dan Songkran (Tahun Baru Thai). Kami berhak untuk mengubah harga tanpa notis awal. Jika anda perlu membuat tempahan dalam tempoh ini, sila hubungi kami terus melalui fungsi sembang kedai. Sila berikan nombor telefon bimbit Jepun semasa membuat tempahan. Selain itu, jika ada, sila maklumkan juga akaun Line / WhatsApp / WeChat anda untuk memudahkan komunikasi.