[Untuk pelanggan yang mempunyai haiwan peliharaan]
Anjing kecil dibenarkan menaiki ropeway jika ia diletakkan di dalam beg, sangkar atau pembawa yang menutupinya sepenuhnya. Anjing sederhana hingga besar dibenarkan menaiki ropeway jika ia diletakkan di dalam sangkar yang ditentukan oleh syarikat kami.
• Sila pastikan haiwan peliharaan anda dilindungi sepenuhnya di dalam bangunan, di dalam beg, sangkar atau troli pembawa.
[Untuk pelanggan yang menggunakan kerusi roda]
Pelanggan yang menggunakan kerusi roda dengan lebar 60cm atau kurang boleh menaiki kerusi roda seperti sedia ada. Pelanggan yang menggunakan kerusi roda yang lebih lebar daripada 60cm harus melipat kerusi roda mereka sebelum menaiki atau berpindah ke salah satu kerusi roda sewaan percuma kami.
[Nota Lain]
Tawaran ini tidak boleh digunakan bersama kupon, baucar atau diskaun lain.
Tiket ini tidak menjamin pengurangan masa menunggu.
・Waktu operasi mungkin berbeza-beza bergantung pada musim.
・ Sesetengah kemudahan dan tempat acara mungkin ditutup bergantung pada masa dalam setahun.
・Sekiranya cuaca buruk, kami mungkin akan menangguhkan operasi. Dalam hal ini, kami tidak akan dapat menampung perbelanjaan perjalanan ke lokasi tersebut.
[Maklumat Perhubungan Khidmat Pelanggan]
1. Melalui telefon
• Waktu Operasi: Isnin hingga Jumaat, 9:00 PG hingga 6:00 PTG (Waktu Standard Jepun)
Nombor telefon khidmat pelanggan (Bahasa Jepun): 03-6161-6768
*Semasa hujung minggu, cuti umum atau waktu sibuk, sila hubungi kami melalui aplikasi KKday atau e-mel seperti yang diterangkan di bawah.
2. Apabila menggunakan fungsi telefon aplikasi KKday (menyokong 4 bahasa)
• Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad, 8:00 PG - 10:00 MLM (Waktu Standard Jepun)
・Cara penggunaan
1. Muat turun aplikasi KKday dan buka "Pengurusan Tempahan".
2. Klik "Hubungi Kami"
3. Mengklik ikon "Telefon" di penjuru kanan sebelah atas akan membolehkan panggilan internet percuma.
3. Apabila menggunakan fungsi pemesejan aplikasi KKday
• Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad, 8:00 PG - 10:00 MLM (Waktu Standard Jepun)
・Cara penggunaan
Selepas log masuk ke halaman ahli anda, anda boleh menghantar mesej melalui borang pertanyaan di bahagian pengurusan tempahan.
4. Dalam kes e-mel
Waktu Operasi: Isnin hingga Ahad, 08:00-22:00 (Waktu Standard Jepun)
Pertanyaan emel: [email protected]
[Dasar Pembatalan]
Tiada bayaran balik penuh selepas pembelian.