Panduan Penggunaan & Terma Perkhidmatan
・Sebut harga pesanan segera hanya sah pada hari yang sama; pesanan yang dibuat dalam tempoh 48 jam dianggap pesanan segera, dengan kenaikan harga, dan perlu disahkan terlebih dahulu sama ada ia boleh diatur.
・Semasa membuat pesanan, sila berikan bilangan penumpang, bilangan dan saiz bagasi (saiz lalai 24 inci); sila maklumkan terlebih dahulu jika terdapat haiwan peliharaan.
・Model kereta adalah tertakluk kepada kereta yang dihantar sebenar; Alphard yang ditentukan adalah generasi pertama secara lalai. Jika model kereta tidak sepadan, sila simpan bukti dan hubungi khidmat pelanggan.
・22:00–07:00 adalah waktu perkhidmatan malam, dan caj perkhidmatan malam akan dikenakan (tidak termasuk dalam sebut harga).
・Tempat duduk kanak-kanak: Percuma untuk yang pertama, 2000 Yen setiap satu untuk yang kedua dan seterusnya.
・Sebut harga adalah untuk satu kali penghantaran dari titik ke titik; sila maklumkan semasa pertanyaan jika terdapat perhentian tambahan atau keperluan khas.
・Perkhidmatan nilai tambah berbayar termasuk: pemegang papan tanda untuk jemputan, bantuan pengangkutan bagasi, bantuan daftar masuk, bantuan daftar keluar, dll.
・Jika perjalanan tidak sepadan dengan pesanan, anda perlu memberitahu 48 jam lebih awal, jika tidak, pemandu berhak untuk menolak untuk membawa anda dan tiada bayaran balik akan diberikan.
Peraturan Penerbangan & Menunggu
・Sila maklumkan khidmat pelanggan dengan segera jika penerbangan tertunda; tiada bayaran balik atau perubahan akan diberikan jika penerbangan pertama tertunda/dibatalkan menyebabkan ketidakupayaan untuk meneruskan perjalanan.
・Dalam tempoh 2 jam normal/tertunda: menunggu percuma selama 90 minit.
・Tiba awal: Pemandu akan menjemput pada masa yang dijadualkan paling lewat.
・Tertunda lebih daripada 2 jam: Penjadualan semula akan dipertimbangkan; jika tidak dapat diatur, pembatalan tanpa kerugian boleh dilakukan.
・Jika kelewatan menyebabkan masa menunggu berlebihan atau memasuki waktu malam, bayaran tambahan perlu dibayar di lokasi.
Proses Jemputan (Ringkas)
・Pemandu akan menunggu di tempat letak kereta; penumpang akan pergi ke tempat berhenti sementara selepas mengambil bagasi, kira-kira 5–15 minit perjalanan kereta.
・Bagi mereka yang membeli perkhidmatan pemegang papan tanda, pemandu akan menyambut di lobi ketibaan atau pintu keluar.
Peraturan Lain
・Jika destinasi tertakluk kepada sekatan lalu lintas, ia akan berhenti di lokasi selamat terdekat yang boleh diakses.
・Untuk penghantaran, disyorkan untuk tiba 3 jam lebih awal untuk penerbangan antarabangsa (1 jam lebih awal pada cuti umum).
・Perbezaan harga yang timbul daripada perubahan perjalanan, serta bayaran feri, bayaran rentas laut, tiket, perbelanjaan peribadi, dll., semuanya perlu dibayar di lokasi; pemandu berhak untuk menolak untuk membawa anda jika tidak dibayar dan tiada bayaran balik akan diberikan.
・Dilarang makan di dalam kereta; jika berlaku pencemaran, bayaran pembersihan atau pembaikan akan dikenakan.
・Sila sahkan bagasi dan barang berharga anda semasa naik dan turun kereta; jika hilang, sila hubungi pemandu atau khidmat pelanggan dengan segera.
・Patuhi undang-undang lalu lintas tempatan dan pakai tali pinggang keledar sepanjang masa.
・Dalam kes kecemasan, sila hubungi khidmat pelanggan dan simpan bukti yang berkaitan.
Hak tafsiran akhir adalah milik platform.
