• 【Pengambilan dari Hotel, Tiada Lagi Risau Pengangkutan】Pemandu akan tiba tepat pada masanya di hotel untuk menjemput anda, tidak perlu mengheret bagasi menaiki trem, dan tidak perlu pening memikirkan laluan pertukaran.
• 【Kenderaan Peribadi Sepenuhnya, Tiada Perkongsian dengan Orang Asing】Ruang kenderaan peribadi anda sendiri, bersih, selesa dan tenteram, sama ada ingin berbual atau berehat, terpulang kepada anda.
• 【Jadual Perjalanan Bebas, Lebih Seronok Bersiar-siar】Ingin berhenti lebih lama untuk bergambar, atau tiba-tiba ingin menukar destinasi, semuanya boleh diubah suai secara fleksibel, lebih bebas daripada lawatan berkumpulan!
• Sama ada percutian keluarga, rombongan pasangan kekasih, atau perjumpaan rakan-rakan, kenderaan peribadi adalah pilihan paling mudah dan berkualiti tinggi.
• Tempah perjalanan eksklusif anda sekarang, dan nikmati percutian sempurna di mana "orang lain memandu, anda hanya perlu berseronok"!
1. Pesanan mesti dibuat 1 hari sebelum keberangkatan.
2. Sila nyatakan lokasi dan alamat naik turun semasa membuat pesanan.
3. Sila pastikan anda meninggalkan maklumat yang boleh dihubungi (nombor telefon dan ID LINE atau WeChat, serta dayakan tetapan tambah rakan). Kakitangan tempatan di Jepun akan menghubungi anda dengan segera. Jika pihak kami tidak dapat menghubungi anda disebabkan masalah peribadi anda, tiada bayaran balik atau perubahan boleh dibuat.
4. Sila pastikan anda memberikan bilangan penumpang (dewasa dan kanak-kanak) serta bilangan bagasi yang betul.
5. Sila pastikan anda menempah model kenderaan yang sesuai. Jika model kenderaan yang ditempah tidak sepadan dengan jumlah penumpang, pihak peniaga berhak menolak tempahan anda. Sekiranya pada hari ketibaan, bilangan penumpang atau bagasi tidak mematuhi peraturan dan melebihi had keselamatan muatan, pemandu berhak menamatkan perkhidmatan pada hari tersebut. Pihak peniaga tidak akan bertanggungjawab dan tiada bayaran balik akan diberikan.
6. Lokasi perjalanan kenderaan sewaan dirancang dan dimaklumkan lebih awal oleh penumpang. Jika terdapat sebarang masalah mengenai laluan, kami akan berkoordinasi dan memaklumkan kepada anda lebih awal. Sebarang masalah seperti lebihan masa atau masalah lain yang timbul akibat jadual perjalanan yang tidak jelas yang ditetapkan sendiri adalah tanggungjawab penumpang sepenuhnya.
7. Apabila bagasi terlalu banyak atau besar, adalah disarankan agar anda menempah model kenderaan yang sesuai supaya dapat memuatkan semua penumpang dan bagasi, bagi mengelakkan kesesakan dan kesulitan semasa perjalanan. Jika kegagalan untuk mematuhi jumlah penumpang yang munasabah bagi model kenderaan dan kapasiti bagasi yang boleh dimuatkan menyebabkan kenderaan tidak dapat bergerak atau kos tambahan lain, ia perlu ditanggung sendiri oleh penumpang.
8. Model kenderaan adalah untuk rujukan sahaja, permintaan untuk model dan warna yang telah dinaiki tidak dapat dipenuhi, dan penggantian akan dibuat dengan model setaraf.
9. Undang-undang Jepun menetapkan bahawa kanak-kanak di bawah umur 6 tahun mesti menggunakan kerusi keselamatan kanak-kanak (kanak-kanak perlu menduduki 1-1.5 tempat duduk). Sila maklumkan terlebih dahulu bilangan kerusi kanak-kanak yang diperlukan. Satu kerusi keselamatan akan disediakan secara percuma, manakala kerusi kedua dan seterusnya akan dikenakan bayaran tambahan sebanyak 2000 yen Jepun setiap satu, yang perlu dibayar kepada pemandu sebelum menaiki kenderaan.
10. Masa penggunaan kenderaan adalah dalam tempoh 10 jam (berdasarkan masa tempahan hingga masa tamat perjalanan dan turun dari kenderaan). Selepas penggunaan melebihi 10 jam, caj tambahan sebanyak 2500 yen setiap 30 minit dan 5000 yen setiap 60 minit akan dikenakan (pengiraan bermula setiap 30 minit selepas tamat perjalanan, sila bayar kepada pemandu semasa tamat perjalanan).
11. Setiap destinasi dalam jadual perjalanan adalah tertakluk kepada peraturan jalan raya, pemandu mesti menunggu di tempat letak kereta. Yuran letak kereta yang terhasil dalam tempoh tersebut akan dibayar oleh penumpang. Kos sepanjang perjalanan akan dibayar dahulu oleh pemandu, dan selepas perjalanan tamat, pemandu akan meminta bayaran yuran letak kereta daripada penumpang dengan menunjukkan resit.
12. Jika berlaku kesesakan lalu lintas akibat kemalangan jalan raya, sebab semula jadi atau kawalan lalu lintas yang menyebabkan masa tambahan, caj masa tambahan tetap akan dikenakan. Caj masa tambahan akan ditanggung bersama oleh penumpang dan syarikat pelancongan secara sama rata, dan akan diserahkan kepada pemandu selepas tamat perjalanan dan penghantaran ke hotel.
13. Jika ingin menaiki Kereta Api Kecil Arashiyama, disarankan untuk menaiki dari Stesen Arashiyama ke Stesen Kameoka, kemudian pergi sendiri ke Stesen JR Umahori untuk menaiki laluan JR kembali ke Stesen Saga-Arashiyama. Jika pemandu diperlukan untuk menjemput dan menghantar di Stesen Kameoka, bayaran tambahan sebanyak 5000 yen (termasuk tol) perlu dibayar kepada pemandu selepas tamat perjalanan (kerana perjalanan dari Stesen Arashiyama ke Stesen Kameoka memerlukan penggunaan lebuh raya dan mengambil masa 40 minit).
14. Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan, ribut salji, dan sebagainya, keputusan sama ada perjalanan akan dibatalkan atau tidak akan ditentukan 1 hari sebelum keberangkatan (18:00 waktu tempatan), dan selepas itu pemberitahuan akan diberikan melalui e-mel atau mesej telefon pada bila-bila masa.
15. Jika perjalanan tidak dapat dijalankan disebabkan oleh faktor yang tidak dapat dielakkan seperti cuaca, kejadian mengejut, dan lain-lain, bayaran akan dikembalikan sepenuhnya tanpa pampasan penalti.
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel