1. Insurans Perjalanan
Semua pelanggan amat disarankan untuk membeli insurans perjalanan komprehensif yang meliputi perbelanjaan perubatan, pembatalan perjalanan, barang peribadi, dan kecemasan.
Agensi Pelancongan AS tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kos yang timbul akibat kemalangan, penyakit, atau kehilangan harta benda semasa perjalanan.
2. Kesihatan, Kecergasan & Keselamatan
Sila maklumkan kepada kami tentang sebarang keadaan perubatan, alahan, atau keperluan diet sebelum membuat tempahan.
Beberapa lawatan merangkumi aktiviti fizikal seperti berjalan kaki, mendaki, atau menunggang unta—pastikan anda cukup cergas untuk menyertainya.
Keselamatan adalah keutamaan kami, dan semua lawatan dikendalikan oleh pemandu serta pemandu pelancong berlesen dan profesional.
3. Jadual Perjalanan Lawatan
Jadual perjalanan tertakluk kepada perubahan disebabkan oleh keadaan cuaca, penutupan jalan, atau acara tempatan.
Sebarang pelarasan yang perlu akan dibuat untuk memastikan pengalaman terbaik untuk pengembara kami.
Caj musim puncak: Semasa cuti atau perayaan apabila harga meningkat. Aktiviti pilihan: kelas memasak, rawatan spa atau belon udara panas, menunggang quad di padang pasir.
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil
Lokasi Pengambilan: Sila sahkan nama hotel, riad, atau alamat penginapan anda semasa tempahan. Jika anda menginap dalam medina yang akses kenderaan terhad, kami akan mengatur titik pertemuan terdekat yang boleh diakses.
Masa Pengambilan: Masa tepat pengambilan akan disahkan 24 jam sebelum berlepas. Sila bersedia sekurang‑kurangnya 10–15 minit sebelum masa yang dijadualkan.
Pengenalan Identiti: Pemandu atau wakil kami akan memegang papan tanda dengan nama anda atau logo agensi.
Kelewatan: Jika anda mengalami kelewatan, sila maklumkan kepada kami secepat mungkin. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk menampung kelewatan yang munasabah.
Pengambilan di Lapangan Terbang: Untuk pengangkutan lapangan terbang, pemandu kami akan menjemui anda di kawasan ketibaan, memegang papan tanda dengan nama anda. Sila beri nombor penerbangan dan masa ketibaan semasa membuat tempahan.