1. Lawati Tasik Kleifarvatn, alami keajaiban alam tasik lava dan mata air panas bawah air.
2. Kembara ke lokasi letusan gunung berapi, saksikan sendiri aktiviti gunung berapi terbaharu di Iceland.
3. Terokai perkampungan nelayan Grindavík, fahami secara mendalam budaya dan tradisi perikanan Iceland.
4. Nikmati mandian air panas geoterma di Blue Lagoon, relakskan minda dan tubuh, serta segarkan semula diri.
【Perkara Penting】
1. Lawatan ini adalah lawatan berkumpulan tempatan. Urutan dan tempoh lawatan ke tempat-tempat menarik mungkin diselaraskan mengikut keadaan sebenar seperti cuaca, trafik, mogok, perayaan atau kesesakan orang ramai. Sila ambil maklum. Masa yang dinyatakan dalam jadual perjalanan adalah untuk rujukan sahaja, masa sebenar tertakluk kepada pengaturan pada hari lawatan.
2. Sila ambil maklum bahawa jadual perjalanan mungkin berubah atau dibatalkan sebahagian atau sepenuhnya disebabkan oleh cuaca, polisi tempat tarikan, atau faktor lain di luar kawalan. Sila beri perhatian kepada pemberitahuan daripada kakitangan atau kemas kini sistem.
3. Kumpulan kecil memerlukan sekurang-kurangnya 5 orang untuk berlepas, manakala kumpulan besar memerlukan 20 orang. Jika bilangan peserta tidak mencapai jumlah yang ditetapkan, lawatan boleh dibatalkan atau ditukar tarikh. Pakej kumpulan persendirian telah mengambil kira diskaun kumpulan, jadi bayaran adalah sama tidak kira berapa ramai peserta.
4. Peserta lawatan wajib memberikan maklumat dokumen yang betul【hanya untuk pakej yang termasuk tiket masuk】dan maklumat hubungan, serta memastikan talian sentiasa boleh dihubungi supaya khidmat pelanggan dapat memaklumkan pengaturan perjalanan tepat pada masanya. Jika anda terlepas lawatan kerana gagal dihubungi atau tidak dapat diatur tepat pada masanya atas sebab peribadi, anda perlu bertanggungjawab sendiri. Sila semak e-mel atau media sosial anda yang sah untuk menerima pengesahan tempahan dan maklumat perlepasan tepat pada masanya.
5. Kenderaan akan diatur mengikut bilangan peserta. Untuk kumpulan kecil dan kumpulan persendirian, pemandu juga bertindak sebagai pemandu pelancong. Untuk kumpulan besar yang kurang daripada 20 orang, ia tidak akan berlepas atau pemandu akan bertindak sebagai pemandu pelancong. Tugas utama pemandu yang merangkap pemandu pelancong adalah sebagai pemandu, hanya memberikan penjelasan ringkas tentang tempat tarikan dan panduan pengaturan, yang mungkin berbeza daripada penjelasan pemandu pelancong profesional. Harap maklum dan sila pertimbangkan sebelum menempah jika anda keberatan!
6. Oleh kerana ini adalah lawatan berkumpulan, demi kelancaran jadual perjalanan kumpulan, pemandu akan menunggu anda selama maksimum 5 minit. Jika anda tidak muncul selepas tempoh tersebut, ia akan dianggap sebagai melepaskan lawatan, bayaran tidak akan dikembalikan dan tarikh tidak boleh ditukar. Risiko ketidakhadiran atas sebab peribadi adalah tanggungjawab anda sendiri. Sila pastikan anda tiba di tempat berkumpul tepat pada masanya. Terima kasih atas pemahaman anda. Sila patuhi masa berkumpul yang ditetapkan oleh pemandu atau pemandu pelancong (hanya untuk lawatan yang termasuk pemandu pelancong). Jika anda tidak kembali ke tempat berkumpul pada masa yang dijanjikan, kumpulan akan terus bergerak ke tempat seterusnya dan anda perlu pergi ke tempat berkumpul sendiri. Sila ambil maklum.
7. Sila bawa dokumen pengenalan diri atau pasport yang sah untuk tujuan pengesahan pada hari aktiviti.
8. Pengguna kerusi roda, wanita hamil, individu yang mudah mabuk darat atau laut, pesakit penyakit sistem pernafasan, pesakit penyakit kulit berjangkit, pesakit epilepsi, pesakit jantung, pesakit darah tinggi, individu yang takut ketinggian, atau pelancong lain yang tidak sesuai menerima rangsangan berlebihan, dilarang menyertai aktiviti ini.
9. Individu di bawah umur 18 tahun perlu ditemani oleh sekurang-kurangnya 1 orang dewasa sepanjang perjalanan. Warga emas berumur 70 tahun (termasuk) ke atas perlu memastikan kesihatan mereka sesuai untuk perjalanan dan ditemani oleh ahli keluarga atau rakan berumur 22-69 tahun sepanjang perjalanan.
10. Peserta tidak dibenarkan meninggalkan kumpulan tanpa kebenaran semasa lawatan (kecuali semasa waktu bebas). Harap maklum. Jika anda meninggalkan kumpulan di tengah jalan, transaksi akan dianggap tidak sah, tiada bayaran akan dikembalikan, dan sebarang akibat yang menjejaskan keselamatan diri atau harta benda adalah tanggungjawab anda sendiri. Semasa perjalanan, sila pastikan waktu perlepasan dan ambil gambar kenderaan sebagai rekod bagi mengelakkan tersalah naik kenderaan atau terlupa menaiki kenderaan.
11. Sila hormati adat resam tempatan dan patuhi peraturan tempat tarikan. Semasa waktu bebas, sila beri perhatian kepada keselamatan diri dan harta benda. Jika anda tidak mendengar nasihat dan berlaku kemalangan atau kerugian, anda perlu bertanggungjawab sendiri.
12. Lawatan ini tidak termasuk insurans, risiko menyertai lawatan ini adalah tanggungjawab pelancong sendiri. Sila berhati-hati, jaga keselamatan diri dan simpan harta benda peribadi dengan baik, serta ambil langkah pencegahan yang perlu. Syarikat dan pekerjanya tidak bertanggungjawab atas sebarang kemalangan diri atau harta benda dan tidak menyediakan bayaran balik. Untuk pelancongan ke luar negara, sila pastikan anda membeli insurans perjalanan peribadi untuk menjamin hak anda melalui syarikat insurans sekiranya berlaku kemalangan peribadi, contohnya: sakit, kehilangan harta benda, dsb.
13. Lawatan sehari tidak termasuk makanan. Anda disyorkan untuk membawa makanan dan air sendiri. Anda mungkin tidak dapat membeli makanan kegemaran anda semasa perjalanan, dan dilarang membawa makanan panas, minuman panas, serta makanan yang berbau kuat ke dalam kenderaan.
14. Waktu tamat lawatan dipengaruhi oleh cuaca, trafik, dsb. Sila jangan menempah tiket penerbangan atau tiket feri pada hari yang sama dengan lawatan bagi mengelakkan terlepas penerbangan atau feri akibat perkara yang tidak dijangka dalam jadual perjalanan. Sila ambil maklum tentang situasi ini, dan kami tidak akan membuat sebarang bayaran balik atau pampasan untuk perkara tersebut.
15. Lawatan sehari tidak disyorkan untuk membawa bagasi. Jika anda membawa bagasi, anda wajib memaklumkan butiran seperti kuantiti dan saiz kepada khidmat pelanggan terlebih dahulu, dan hanya boleh dibawa selepas bayaran disahkan atau mendapat kebenaran. Bagi lawatan yang termasuk kenderaan, pemandu tidak bertanggungjawab atas harta benda peserta lawatan.
16. Bagi lawatan yang termasuk kenderaan, pemandu tidak dapat mengatur tempat duduk khas. Jika perlu, sila berunding dengan baik dengan penumpang lain. Jika mereka menolak, sila gunakan tempat duduk yang tersedia.
Sekurang-kurangnya 5 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Fobia ketinggian, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 30 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Sila bawa kad pengenalan atau pasport yang sah untuk pengesahan identiti pada hari aktiviti.
Sila perhatikan e-mel atau media sosial seperti WhatsApp, WeChat, dan lain-lain untuk mendapatkan makluman pengesahan daripada pihak pengendali.
Sila pastikan anda tiba di tempat berkumpul 30 minit sebelum aktiviti bermula. Kelewatan akan dianggap sebagai penarikan diri secara automatik dan tiada bayaran balik.
Disebabkan cuaca atau faktor force majeure lain, jadual perjalanan mungkin diubah sementara. Sila pantau pemberitahuan pengendali atau kemas kini laman web rasmi tepat pada masanya.
Pihak pengendali tidak menyediakan perkhidmatan penyimpanan bagasi, penyimpanan kereta sorong bayi, dan lain-lain. Sila uruskan sendiri dengan sewajarnya.
Pelancong yang gagal tiba tepat pada masanya atau secara sukarela meninggalkan lawatan tidak akan mendapat bayaran balik.