Perkhidmatan pengangkutan titik ke titik merupakan penyelesaian pengangkutan yang mudah dan cekap, direka untuk menyediakan sambungan tanpa gangguan dari lokasi permulaan ke destinasi pelanggan. Berikut adalah pengenalan perkhidmatan titik ke titik:
1. Kemudahan: Pelanggan hanya perlu memaklumkan lokasi permulaan dan destinasi, penyedia perkhidmatan akan menguruskan semua butiran pengangkutan, tanpa perlu mencari kenderaan sendiri.
2. Fleksibiliti: Perkhidmatan titik ke titik biasanya boleh disesuaikan mengikut jadual masa pelanggan, sesuai untuk pelbagai aktiviti termasuk perjalanan perniagaan, pelancongan, pengangkutan lapangan terbang dan lain-lain.
3. Pemandu Profesional: Perkhidmatan ini dilengkapi dengan pemandu profesional yang berpengalaman, mereka mahir dengan laluan tempatan, memastikan pemanduan yang selamat dan cekap. Pada masa yang sama, pemandu akan menjemput dan menghantar pelanggan tepat pada masa dan lokasi yang dipersetujui.
4. Keselesaan: Pelanggan dapat menikmati kenderaan yang selesa sepanjang perjalanan, sama ada kereta mewah, kenderaan perniagaan, atau SUV, memastikan perjalanan yang menyenangkan.
5. Harga Telus: Perkhidmatan titik ke titik biasanya mempunyai kadar caj yang jelas, tanpa caj tersembunyi, pelanggan boleh membuat tempahan dengan yakin.
6. Sesuai untuk Kumpulan: Perkhidmatan ini bukan sahaja sesuai untuk individu, malah sangat sesuai untuk kumpulan dan keluarga, membolehkan semua ahli tiba di destinasi dengan mudah.
1. Dilarang membuat kenyataan palsu mengenai bilangan penumpang dan bagasi dalam perjalanan. Jika bagasi tidak muat, tetamu perlu menguruskan sendiri.
2. Tidak boleh menentukan bahasa atau negara pemandu. Jika berlaku ketidakfahaman, pemandu akan menggunakan perisian terjemahan untuk berkomunikasi.
3. Sila berikan bilangan penumpang, bilangan dan saiz bagasi semasa membuat pesanan. Bagasi 24 inci adalah lalai dalam pakej. Sila maklumkan khidmat pelanggan terlebih dahulu jika membawa haiwan peliharaan.
4. Gambar model kereta di halaman adalah untuk rujukan sahaja, model sebenar adalah muktamad. Jika model tertentu dikehendaki, model generasi pertama akan diberikan secara lalai. Jika model kereta tidak sepadan, sila simpan bukti dan hubungi khidmat pelanggan.
5. Penggunaan kereta antara jam 22:00 waktu tempatan hingga 07:00 keesokan harinya akan dikenakan bayaran khidmat malam kerana ia adalah masa kerja lebih masa pemandu. Sebut harga khidmat pelanggan secara lalai tidak termasuk bayaran khidmat malam.
6. Bayaran kerusi kanak-kanak: Kerusi kanak-kanak pertama adalah percuma di Jepun dan Taiwan.
7. Sebut harga secara lalai adalah untuk perkhidmatan pemindahan sehala dari titik ke titik. Jika anda memerlukan alamat tambahan atau permintaan lain, sila maklumkan semasa membuat pertanyaan.
8. Perkhidmatan seperti memegang papan tanda untuk menjemput penumpang, membantu urusan daftar masuk hotel, membantu urusan daftar keluar, dan mengangkat bagasi naik/turun tingkat akan dikenakan bayaran perkhidmatan tambahan.
9. Pemandu akan berkhidmat mengikut kandungan pesanan. Jika kandungan pesanan tidak selaras dengan perjalanan, sila maklumkan khidmat pelanggan 24 jam lebih awal, jika tidak pemandu berhak menolak perkhidmatan dan bayaran tidak akan dikembalikan.
10. Jika penerbangan ditangguhkan, sila hubungi khidmat pelanggan tepat pada masanya. Jika penerbangan sambungan ditangguhkan atau dibatalkan menyebabkan perkhidmatan kereta yang ditempah tidak dapat digunakan, pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Jika penerbangan tiba seperti dijadualkan atau ditangguhkan dalam tempoh 2 jam, pemandu akan menunggu secara percuma selama 90 minit dari masa pendaratan penerbangan. Jika penerbangan tiba lebih awal, pemandu akan menjemput pada masa yang dijadualkan dalam pesanan. Jika penerbangan ditangguhkan lebih daripada 2 jam, kami akan mengatur semula mengikut keadaan sebenar. Jika pemandu tidak dapat diaturkan semula, pesanan akan dibatalkan tanpa sebarang penalti. Jika terdapat kelewatan atau ketibaan pada waktu malam disebabkan kelewatan penerbangan, sila bayar yuran masa tambahan dan yuran perkhidmatan malam kepada pemandu.
11. Untuk perkhidmatan menjemput penumpang, tempat letak kereta sementara tidak boleh diletakkan untuk tempoh yang lama. Pemandu akan menunggu di tempat letak kereta. Selepas tetamu mengambil bagasi, pemandu akan bergerak dari tempat letak kereta ke tempat letak kereta sementara. Bergantung pada spesifikasi dan susun atur lapangan terbang, tetamu mungkin perlu menunggu 5-15 minit di tempat letak kereta sementara. Jika perkhidmatan tambahan memegang papan tanda disediakan, pemandu akan meletakkan kereta di tempat letak kereta dan menunggu dengan papan tanda di dewan tingkat ketibaan atau pintu keluar. Proses terperinci akan dimaklumkan oleh pemandu.
12. Jika alamat yang anda pilih tidak dapat dihantar kerana faktor lalu lintas, ia akan dihantar ke lokasi terdekat mengikut keadaan. Sila rujuk bahagian "Arahan Perkhidmatan" dalam pengesahan perjalanan untuk butiran lanjut.
13. Untuk perkhidmatan menghantar penumpang, penerbangan antarabangsa disyorkan tiba di lapangan terbang sekurang-kurangnya 3 jam lebih awal. Sila aturkan dengan sewajarnya, khidmat pelanggan tidak berhak membuat keputusan untuk anda. Jika terdapat situasi khas seperti cuti umum, disyorkan untuk tiba 1 jam lebih awal untuk mengelakkan kesesakan lalu lintas atau barisan daftar masuk.
14. Jika terdapat perbezaan harga disebabkan oleh perubahan jenis pesanan, perjalanan, masa perjalanan, dll., bayaran feri untuk kenderaan ke pulau atau merentasi laut dan tiket feri, perbelanjaan peribadi dan lain-lain perbelanjaan yang tidak dinyatakan perlu dibayar tambahan kepada pemandu di tempat, jika tidak pemandu berhak menolak perkhidmatan dan pesanan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perbelanjaan, sila hubungi khidmat pelanggan, atau simpan bukti dan hubungi khidmat pelanggan selepas perkhidmatan selesai.
15. Sila patuhi undang-undang lalu lintas tempatan dan pakai tali pinggang keledar selepas menaiki kenderaan.
16. Sila periksa bagasi dan barang berharga anda semasa naik dan turun kenderaan. Jika ada yang tertinggal, sila hubungi pemandu atau khidmat pelanggan dengan segera.
17. Sila jaga kebersihan dalam kenderaan semasa menggunakan perkhidmatan. Jangan makan atau minum di dalam kenderaan untuk mengelakkan menjejaskan penumpang lain. Jika berlaku kotoran, pampasan untuk bayaran cucian kereta atau pembaikan kereta akan dikenakan.
18. Jika berlaku keadaan luar jangka, sila hubungi khidmat pelanggan tepat pada masanya dan simpan bukti yang berkaitan untuk urusan selepas jualan. *Hak tafsiran akhir adalah milik pentadbir.