1. Insurans Perjalanan
Semua pelanggan amat dinasihatkan untuk membeli insurans perjalanan komprehensif yang meliputi perbelanjaan perubatan, pembatalan perjalanan, barang peribadi, dan kecemasan.
Agensi Perjalanan AS tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kos yang timbul akibat kemalangan, penyakit, atau kehilangan harta benda semasa perjalanan.
2. Kesihatan, Kecergasan & Keselamatan
Sila maklumkan kepada kami tentang sebarang keadaan perubatan, alahan, atau keperluan diet sebelum membuat tempahan.
Sesetengah lawatan merangkumi aktiviti fizikal seperti berjalan kaki, mendaki, atau menunggang unta—pastikan anda sihat secara fizikal untuk menyertainya.
Keselamatan adalah keutamaan kami, dan semua lawatan dikendalikan oleh pemandu dan jurupandu berlesen dan profesional.
3. Jadual Perjalanan Lawatan
Jadual perjalanan tertakluk kepada perubahan disebabkan keadaan cuaca, penutupan jalan, atau acara tempatan.
Sebarang penyesuaian yang perlu akan dibuat untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelancong kami.
Caj tambahan musim puncak: Semasa cuti atau perayaan apabila harga meningkat. Aktiviti pilihan: , kelas memasak, atau rawatan spa atau Belon Udara Panas, kenderaan quad di Gurun.
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil
Lokasi Jemputan: Sila sahkan nama hotel, riad, atau alamat penginapan anda semasa membuat tempahan. Jika anda menginap di dalam medina yang akses kenderaannya terhad, kami akan aturkan tempat pertemuan terdekat yang boleh diakses.
Masa Jemputan: Masa jemputan sebenar akan disahkan 24 jam sebelum berlepas. Sila bersedia sekurang-kurangnya 10–15 minit sebelum masa yang dijadualkan.
Pengenalan: Pemandu atau wakil kami akan memegang papan tanda dengan nama anda atau logo agensi.
Kelewatan: Jika anda lewat, sila maklumkan kepada kami secepat mungkin. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk menampung kelewatan yang munasabah.
Jemputan Lapangan Terbang: Untuk pemindahan lapangan terbang, pemandu kami akan menemui anda di kawasan ketibaan, memegang papan tanda dengan nama anda. Sila kongsi nombor penerbangan dan masa ketibaan anda semasa membuat tempahan.