Perkhidmatan Laluan Pantas: Lepasi barisan panjang di imigresen dan nikmati bantuan keutamaan daripada kakitangan lapangan terbang.
Sambut VIP & Urusan: Wakil khusus akan mengalu-alukan anda di pintu ketibaan dan membantu dengan bagasi.
Pindahan Persendirian Pilihan: Tambahkan kereta persendirian untuk perjalanan yang lancar, dari pintu ke pintu ke atau dari hotel anda di Bandar Da Nang.
Pengalaman Lancar: Sesuai untuk pelawat kali pertama, keluarga, atau pelancong perniagaan yang mementingkan masa dan keselesaan.
Sokongan 24/7: Nikmati perkhidmatan pelanggan sepanjang masa untuk sebarang bantuan perjalanan atau penyelarasan.
Maklumat Tempahan:
Sila berikan nombor penerbangan, syarikat penerbangan, dan masa ketibaan/pelepasan anda semasa membuat tempahan.
Sebarang perubahan pada butiran penerbangan anda mesti dimaklumkan sekurang-kurangnya 12 jam sebelum ketibaan atau pelepasan.
Ketersediaan Perkhidmatan:
Perkhidmatan Laluan Pantas VIP tersedia untuk penerbangan antarabangsa dan domestik di Lapangan Terbang Antarabangsa Da Nang (DAD).
Kaunter Laluan Pantas beroperasi mengikut waktu lapangan terbang dan imigresen.
Dasar Masa Menunggu:
Masa menunggu percuma: 60 minit selepas pendaratan penerbangan (untuk ketibaan) / 15 minit semasa pengambilan di hotel (untuk pemindahan).
Masa menunggu tambahan mungkin akan dikenakan caj tambahan.
Hubungi Semasa Ketibaan:
Hidupkan telefon anda dan sambung ke Wi-Fi atau data mudah alih selepas mendarat.
Wakil kami akan menemui anda di Pintu Ketibaan dengan papan tanda yang memaparkan nama anda.
Jika anda tidak dapat mencari kakitangan kami, sila kekal berdekatan Star Cafe (Terminal Antarabangsa) dan hubungi kami melalui WhatsApp/ Wechat/ Line/ Kakaotalk/ Viber/ Zalo untuk mendapatkan bantuan.
Dasar Bagasi:
Setiap penumpang boleh membawa 1 beg pakaian bersaiz sederhana + 1 beg kabin.
Bagasi bersaiz besar atau tambahan mungkin memerlukan peningkatan kenderaan (cas tambahan dikenakan).
Tempat Duduk Kanak-Kanak:
Tersedia atas permintaan (tertakluk kepada ketersediaan dan caj tambahan).
Sila maklumkan kepada kami sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal jika perlu.
Pembatalan & Bayaran Balik:
Pembatalan percuma sehingga 24 jam sebelum masa perkhidmatan.
Tiada bayaran balik untuk pembatalan yang dibuat dalam tempoh 24 jam atau untuk ketidakhadiran.
Sekurang-kurangnya 1 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 1 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 07:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel