Sebelum memesan produk ini, pastikan anda membaca dengan teliti notis tempahan produk dan perjanjian berkaitan. Jika orang yang membuat tempahan bukanlah pengembara itu sendiri, orang yang membuat tempahan akan bertindak sebagai wakil, iaitu berkewajipan untuk memaklumkan sepenuhnya kepada pengembara tentang setiap jadual perjalanan. Notis tempahan dan perjanjian sekatan, selepas mengklik setuju, kesan undang-undangnya akan terpakai kepada pengembara itu sendiri, dan pengembara tidak akan dibenarkan untuk membuat bantahan selepas itu atas alasan tidak tahu atau tidak faham.
Bagi mereka yang membeli 'Tiket Prihatin/Tiket Warga Emas', sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah pada hari bertolak untuk masuk dan keluar stesen, bagi memudahkan pemeriksaan oleh kakitangan stesen HSR. Jika semasa pemeriksaan HSR didapati tiada dokumen atau terdapat percanggahan, HSR berhak menolak perjalanan anda, dan anda perlu membeli satu lagi tiket HSR untuk menaiki, manakala tiket asal pakej percutian HSR tidak boleh dikembalikan atau direfund.
Nangang, Taipei, Banqiao, tiga stesen ini tidak dibenarkan digunakan sebagai stesen permulaan dan stesen destinasi (contohnya: untuk perjalanan dengan stesen destinasi Stesen Taipei, stesen Nangang dan Banqiao tidak dibenarkan sebagai stesen permulaan).
Harga jualan termasuk satu tiket pergi balik tempat duduk bernombor kelas standard HSR untuk setiap seorang; hari perjalanan mestilah sama dengan hari bertolak, satu pesanan hanya dibenarkan untuk masuk dan keluar di stesen permulaan dan stesen destinasi yang sama, dan menaiki perkhidmatan yang sama. Pakej ini adalah tiket pergi balik, tiket sehala tidak boleh dikembalikan.
Tiket kereta api berkelajuan tinggi (HSR) untuk pakej ini adalah tiket harga promosi, sah untuk perjalanan pada hari dan perjalanan yang ditetapkan sahaja, dan tidak atas nama. Sekiranya hilang, tiket tidak akan diterbitkan semula, sila simpan dengan baik. Mana-mana tiket yang diubah suai, kotor sehingga sukar dibaca, atau disalin, adalah tidak sah.
Untuk tempahan perlepasan selepas 29 haribulan, sila isikan 2~3 perkhidmatan HSR yang ingin dinaiki untuk pergi dan balik dalam 'Nota Tempahan'. Perkhidmatan sebenar yang diperoleh adalah tertakluk kepada maklum balas kakitangan perkhidmatan pelanggan.
Untuk butiran lanjut setiap produk, kaedah pembayaran, tempoh pembayaran dan hak pengembara, sila rujuk perkhidmatan pelanggan KKday. Untuk butiran lanjut seperti tempat berlepas lain, kelas gerabak, status diskaun, bilangan orang, harga dan peraturan berkaitan, sila rujuk perkhidmatan pelanggan KKday.
Syarikat Kereta Api Berkelajuan Tinggi Taiwan berhak untuk membatalkan, menamatkan, mengubah suai atau memberhentikan pakej ini. Sebarang perubahan pada pakej ini dan produk-produknya (termasuk tetapi tidak terhad kepada pelarasan harga, kandungan, dll.) akan diumumkan di laman web rasmi Percutian HSR dan KKday, tanpa notis lanjut.
Untuk prosedur berkaitan seperti perubahan jadual perjalanan, pembatalan tiket perjalanan HSR pakej ini, sila uruskan dengan perkhidmatan pelanggan KKday. Jika perlu membatalkan pesanan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan KKday secara proaktif.
Pakej ini adalah produk pakej promosi, mesti ditebus sepenuhnya pada hari bertolak, tidak dibenarkan menggunakan kandungan secara berasingan pada hari yang berbeza atau membatalkan satu kandungan sahaja, dan tidak boleh ditukar dengan barangan lain yang setara. Sebarang permintaan perubahan sila rujuk agensi pelancongan asal tempat pembelian.
- Cara Penggunaan Pakej Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
1. Sila gunakan tiket fizikal atau tiket elektronik telefon bimbit untuk memasuki stesen kereta api laju.
2. Tempahan kereta api berkelajuan tinggi hanya dibuka untuk tarikh dalam 29 hari sebelum hari perjalanan; jika tarikh perjalanan anda tidak berada dalam jangka masa 29 hari, tempahan dan penghantaran akan dilakukan selepas tarikh pembukaan.
3. Setiap penumpang dalam satu pesanan terhad kepada naik / turun di stesen yang sama, tidak boleh naik / turun di stesen yang berbeza.
4. Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi adalah tiket projek, yang mempunyai peraturan untuk stesen permulaan dan tamat tiket. Contohnya: memilih untuk bertolak dari Stesen Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, dan tiket pulang adalah dari Zuoying ke Taipei. Turun di tengah jalan tidak akan mendapat bayaran balik, dan jika melepasi stesen, perlu membayar perbezaan harga mengikut harga tiket rasmi yang diumumkan oleh Kereta Api Berkelajuan Tinggi.
5. Tiket kereta api laju untuk projek ini adalah tiket promosi, hanya sah untuk menaiki kelas yang ditetapkan pada hari yang sama.
- Notis Pembatalan Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi -
1. Peraturan tiket Pakej Kereta Api Berkelajuan Tinggi, tiada bayaran balik untuk mana-mana segmen sehala.
2. Semua permohonan pemulangan tiket mesti dibantu oleh KKday; kaunter jual tiket di semua stesen kereta api berkelajuan tinggi tidak dapat memproses pemulangan atau pertukaran tiket.
3. Perhatian: Mengikut peraturan tiket Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi, jika berbilang orang menempah dalam pesanan yang sama pada masa yang sama, sebarang pembatalan atau pertukaran tiket mesti dilakukan secara bersama untuk semua orang. Pembatalan atau pertukaran tiket secara individu tidak dibenarkan, dan caj perkhidmatan pembatalan atau pertukaran tiket akan dikenakan ke atas semua orang. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul.
- Dasar Pembatalan Percutian Kereta Api Berkelajuan Tinggi -