1. Insurans Perjalanan
Semua pelanggan sangat digalakkan membeli insurans perjalanan komprehensif yang meliputi perbelanjaan perubatan, pembatalan perjalanan, barangan peribadi, dan kecemasan.
AS Travel Agency tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kos yang timbul akibat kemalangan, penyakit, atau kehilangan harta semasa perjalanan.
2. Kesihatan, Kecergasan & Keselamatan
Sila maklumkan kepada kami sebarang keadaan perubatan, alahan, atau keperluan diet sebelum membuat tempahan.
Beberapa lawatan termasuk aktiviti fizikal seperti berjalan, mendaki, atau menunggang unta—pastikan anda berada dalam keadaan fizikal yang sesuai untuk menyertainya.
Keselamatan adalah keutamaan kami, dan semua lawatan dioperasikan oleh pemandu dan pemandu pelancong berlesen serta profesional.
3. Jadual Lawatan
Jadual lawatan boleh berubah disebabkan oleh keadaan cuaca, penutupan jalan, atau acara tempatan.
Sebarang penyesuaian yang diperlukan akan dibuat bagi memastikan pengalaman yang terbaik untuk para pengembara kami.
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil
Lokasi Jemputan: Sila sahkan nama hotel, riad, atau alamat penginapan anda semasa membuat tempahan. Jika anda menginap di dalam medina yang akses kenderaan terhad, kami akan mengaturkan titik pertemuan paling hampir yang boleh diakses.
Masa Jemputan: Masa jemputan tepat akan disahkan 24 jam sebelum keberangkatan. Sila bersedia sekurang-kurangnya 10–15 minit sebelum masa yang dijadualkan.
Pengenalan: Pemandu atau wakil kami akan memegang papan tanda dengan nama anda atau logo agensi.
Kelewatan: Jika anda lewat, sila maklumkan kepada kami secepat mungkin. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk menampung kelewatan yang munasabah.
Jemputan Lapangan Terbang: Untuk pemindahan lapangan terbang, pemandu kami akan menemui anda di kawasan ketibaan, sambil memegang papan tanda dengan nama anda. Sila kongsikan nombor penerbangan dan masa ketibaan anda semasa membuat tempahan.