| Spesifikasi penggunaan data | Data tanpa had, 500MB, 1GB, 2GB, 5GB, 10GB, 20GB, 30GB, 50GB |
| Spesifikasi transmisi | 5G/4G |
| Kawasan liputan isyarat | Malaysia |
| Pembekal telekom | U Mobile |
| Saiz disokong | eSIM |
| Perkongsian hotspot | Tersedia |
| Frekuensi disokong (4G) | B1(2100 MHz), B3(1800 MHz), B8(900 MHz), B7(2600 MHz) |
| Frekuensi disokong (5G) | n26(850 MHz), n28(700 MHz), n78(TD 3500) |
| Ketersediaan tambah nilai | Tambah nilai tidak tersedia |
| Tidak disokong | Peranti terkunci SIM, Peranti tersuai pembekal, Hotspot mudah alih |
| Jenis rangkaian | Tempatan |
eSIM mesti diaktifkan dalam tempoh 30 hari selepas pengeluaran, disarankan untuk mengaktifkannya sebaik tiba di destinasi bagi memastikan hak penggunaan terjamin.
Produk ini akan diaktifkan secara automatik dan mula mengira masa selepas tiba di destinasi, dengan setiap hari dikira berdasarkan tempoh 24 jam. Contoh: Beli pakej 3 hari, diaktifkan pada 9/1 10:00, pakej akan tamat pada 9/4 9:59. Masa penetapan semula data untuk pakej harian adalah pada pukul 00:00 waktu Taiwan.
Untuk menambah eSIM secara manual, sila rujuk maklumat terperinci dalam "Peringatan Sebelum Perjalanan", salin dan tampal Alamat SM-DP serta Kod Pengaktifan ke dalam kotak yang ditetapkan, kod pengesahan tidak perlu dimasukkan.
Jika eSIM dipasang sebelum tiba di destinasi dan muncul pemberitahuan "Sedang mengaktifkan" atau "Tidak dapat mengaktifkan eSIM", jangan padamkan eSIM tersebut. Anda boleh mematikan eSIM buat sementara waktu, kemudian hidupkannya semula selepas tiba.
Jika mesej ralat muncul semasa mengimbas Kod QR, ia tidak bermakna eSIM telah tamat tempoh. Sila pergi ke "Tetapan → Perkhidmatan Mudah Alih" untuk mengesahkan sama ada pilihan kad SIM lain muncul.
Apabila eSIM menunjukkan tidak dapat diimbas atau digunakan, atau produk rosak, hubungi pusat khidmat pelanggan sebelum pulang ke negara asal; selepas pengesahan, bayaran balik akan dibuat.
Sebahagian aplikasi mungkin tidak dapat digunakan disebabkan keserasian peranti atau had kawasan, dan tiada bayaran balik akan diberikan; pada masa yang sama, tiada pampasan tambahan disediakan, termasuk caj perayauan, kos pengangkutan dan sebagainya.
Untuk memastikan kestabilan rangkaian bagi setiap pengguna, jika penggunaan trafik yang banyak dalam masa yang singkat dikesan, kelajuan mungkin akan dikurangkan buat sementara waktu atau sambungan mungkin terputus seketika. Sila uruskan penggunaan trafik anda dengan bijak.
【Pemasangan eSIM】
• iPhone: Tetapan → Perkhidmatan Mudah Alih → Tambah eSIM
• Android: Tetapan → Rangkaian & Internet → SIM → Tambah eSIM (laluan mungkin berbeza mengikut jenama)
【Penggunaan eSIM】
1. Matikan data mudah alih kad SIM asal, pastikan eSIM telah diaktifkan, dan tetapkan sebagai kad lalai untuk data mudah alih
2. Jika tidak boleh melayari internet atau berkongsi hotspot, rujuk tetapan APN, dan mulakan semula telefon
3. Jika sambungan tidak stabil atau kelajuan rangkaian perlahan, disarankan untuk menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang, atau matikan pemilihan rangkaian automatik dan pilih operator yang disokong secara manual
【Tetapan APN】
※ APN biasanya akan ditetapkan secara automatik, jika tidak boleh menyambung atau berkongsi hotspot, sila tetapkan APN secara manual dan mulakan semula telefon (laluan mungkin berbeza mengikut jenama)
• iPhone: Tetapan → Perkhidmatan Mudah Alih → Klik eSIM anda → Rangkaian Data Mudah Alih → Dalam medan APN masukkan: my3g → Kembali ke halaman sebelumnya
• Android: Tetapan → Rangkaian & Internet → SIM → Pilih eSIM yang sepadan → Nama Titik Akses → Klik "Tambah" di sudut kanan atas → Masukkan APN: my3g → Simpan dan kembali
【Semak Penggunaan】
※ Paparan penggunaan mungkin mengalami kelewatan