Pilih pakej
Maklumat produk
Sila sahkan telefon anda boleh menggunakan eSIM sebelum membeli (selepas penghantaran, tidak akan terima pembatalan)
Soalan Lazim
Notis pembelian
- Sebelum membeli, sila pastikan telefon anda menyokong fungsi eSIM
- Sila dail *#06# pada telefon anda. Jika EID dipaparkan, bermakna telefon anda menyokong eSIM; jika tidak dipaparkan, ia tidak disokong.
- Produk ini hanya merangkumi perkhidmatan data, tidak menyediakan fungsi panggilan dan SMS
- Sila pastikan pelan data yang dipilih adalah betul sebelum membuat pesanan. Setelah baucar dihantar, pembatalan tidak akan diterima
- Dasar Penggunaan Saksama Antarabangsa: Untuk memastikan semua pengguna dapat menggunakan perkhidmatan rangkaian mudah alih dengan adil pada bila-bila masa, setiap syarikat telekomunikasi mempunyai dasar penggunaan saksama masing-masing untuk memantau penggunaan rangkaian. Apabila pengguna menggunakan data yang terlalu banyak di kawasan rangkaian sibuk dalam tempoh yang singkat, menyebabkan pengguna lain tidak dapat menggunakan rangkaian dengan normal, syarikat telekomunikasi boleh mengenakan sekatan kelajuan sementara. Syarikat kami tidak dapat campur tangan dan rangkaian mudah alih anda mungkin terjejas buat sementara waktu.
- Jika lokasi atau telefon anda tidak menyokong 5G, ia akan bertukar secara automatik kepada isyarat 4G/3G. Kelajuan internet sebenar bergantung kepada isyarat tempatan.
Peringatan
Sila dail *#06# pada telefon anda. Jika EID dipaparkan, telefon anda menyokong eSIM; jika tidak dipaparkan, ia tidak menyokong.
Selepas imbasan kod QR dan muat turun, pesanan berjaya, maaf tidak boleh batalkan pesanan dan dapatkan bayaran balik
Pemasangan eSIM memerlukan internet, sila pastikan persekitaran mempunyai WiFi yang tersedia atau rangkaian data mudah alih yang tersedia sebelum memasang
Sila pasang dan gunakan eSIM dalam tempoh 30 hari selepas diterima, ia akan luput selepas tempoh tersebut.
Setiap kod QR hanya boleh diimbas 1 kali, selepas diikat tidak boleh menukar peranti dan juga tidak boleh dipadam.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; sila ambil perhatian bahawa iPhone yang dijual di Tanah Besar China tidak menyokong eSIM. Di Hong Kong dan Macau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 dan iPhone XS yang mempunyai fungsi eSIM.
Versi negara bagi telefon Samsung berbeza; telefon Samsung yang dibeli di Taiwan tidak menyokong eSIM, kawasan lain sila sahkan dengan laman web rasmi Samsung terlebih dahulu.
Jika lokasi atau telefon tidak menyokong 5G, ia akan bertukar secara automatik kepada isyarat 4G/3G, kelajuan sebenar bergantung pada isyarat tempatan.
Kualiti komunikasi dipengaruhi oleh persekitaran penggunaan yang berbeza, kelajuan rangkaian akan berubah mengikut faktor seperti rupa bumi, cuaca, halangan bangunan, bilangan pengguna dan lokasi, sila maklum.
Dasar Penggunaan Adil Antarabangsa: Bagi memastikan semua pengguna dapat menggunakan perkhidmatan rangkaian mudah alih secara adil pada bila-bila masa, setiap pengendali telekomunikasi menetapkan dasar penggunaan adil masing-masing untuk memantau penggunaan rangkaian yang adil. Apabila pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam tempoh masa yang singkat di kawasan rangkaian yang sibuk, menyebabkan pengguna lain tidak dapat menggunakan perkhidmatan dengan normal, syarikat telekomunikasi boleh mengenakan had kelajuan sementara. Syarikat kami tidak boleh campur tangan, dan rangkaian mudah alih anda mungkin terjejas buat sementara waktu.
Polisi pembatalan
- Setelah pesanan selesai, ia tidak boleh dibatalkan, diubah, atau dikembalikan
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
