Cara pengiraan hari: Selepas tiba di negara destinasi dan berjaya mengaktifkan perayauan data serta menyambung ke internet, pengiraan adalah berdasarkan kalendar waktu Taiwan. Melepasi tengah malam jam 00:00 waktu Taiwan (GMT+8) dikira sebagai satu hari, bukan sistem 24 jam
Sebelum memasang eSIM, sila pastikan anda disambungkan ke WiFi atau rangkaian mudah alih yang boleh melayari internet, kemudian imbas Kod QR untuk menambah pelan mudah alih. eSIM boleh dipasang sebelum tiba di negara destinasi, dan diaktifkan sebaik sahaja tiba di destinasi
Sila pasang mengikut arahan. Jangan keluar dari skrin semasa proses berlangsung bagi mengelakkan telefon tersilap anggap dan memadamkan pelan eSIM
Satu kod QR hanya boleh diimbas sekali oleh satu telefon bimbit dan tidak boleh ditukar selepas diikat
Jika mesej ralat dipaparkan selepas imbasan, ini tidak bermakna eSIM tidak sah. Sila mulakan semula telefon dan semak di halaman perkhidmatan mudah alih sama ada eSIM telah diikat pada telefon, atau hubungi khidmat pelanggan untuk bantuan. Jangan imbas kod QR lain secara sewenang-wenangnya yang menyebabkan pengikatan berulang sehingga eSIM menjadi tidak sah
eSIM boleh disimpan selama 180 hari jika tidak diimbas; sebaik sahaja diimbas, ia mesti diaktifkan dalam masa 30 hari. Jika tamat tempoh, ia akan terbatal secara automatik dan tidak boleh dibayar balik atau dilanjutkan
Untuk iPhone, sila padamkan profil (Langkah semakan: Tetapan -> Umum -> Pengurusan Peranti, tatal ke bahagian paling bawah, jika tiada profil bermakna ia normal) untuk mengelakkan kegagalan penggunaan
Pelan eSIM yang tidak habis digunakan atau dipadamkan tanpa penilaian oleh kakitangan khidmat pelanggan tidak akan dikeluarkan semula dan tidak akan dibayar balik
Sila pastikan telefon bimbit dan sistem pengendalian anda menyokong fungsi eSIM sebelum membeli. Jika pesanan dibatalkan kerana peranti tidak serasi, bayaran balik tidak dapat diberikan
Kualiti rangkaian telekomunikasi di setiap negara berbeza-beza, dan pembinaan stesen pangkalan tidak sepadat di Taiwan. Terdapat perbezaan mengikut kawasan dan infrastruktur telekomunikasi setiap negara. Kami tidak dapat memberikan bayaran balik atas masalah isyarat di kawasan tertentu. Jika isyarat lemah, anda boleh menukar pembekal telekomunikasi secara manual. Cara menukar pembekal: Pilihan Rangkaian/Pembekal Telekomunikasi > Matikan Automatik > Selepas mencari, anda boleh memilih pembekal yang berbeza
Jika tidak dapat digunakan selepas tiba di destinasi, sila hubungi khidmat pelanggan talian, perkhidmatan selepas jualan tidak dapat diproses selepas pulang ke negara asal
Produk ini menggunakan IP perayauan antarabangsa. Sesetengah aplikasi Android mungkin tidak dapat digunakan disebabkan lokasi IP (contoh: tiktok/Douyin/Alipay/Amap/Meituan/Mini Program/ChatGPT...etc)
Tempoh penggunaan