Jika berlaku faktor yang tidak dapat dielakkan seperti taufan, hujan lebat, gempa bumi yang menyebabkan pembatalan perjalanan, KKday akan memberikan bayaran balik penuh; pelancong juga boleh menangguhkan tarikh perjalanan atau membatalkan tempahan, dan KKday akan memberikan bayaran balik penuh.
Demi kawalan masa dan keselamatan pelancong, jika sebahagian destinasi tidak dapat dilawati disebabkan faktor seperti cuaca, pemandu akan memaklumkan pada hari tersebut.
Surcarga kawasan terpencil sila bayar terus kepada pemandu semasa menaiki kenderaan, jumlah bayaran adalah seperti yang dinyatakan pada baucar.