Jika anda telah menukar tiket anda dengan Pas Kereta Api JR Kyushu di kaunter tiket JR Kyushu tetapi ingin memohon bayaran balik, sila berbuat demikian di kaunter tiket JR Kyushu tempat anda membeli pas tersebut sehari sebelum hari pertama tempoh sah laku pas. Yuran pengendalian sebanyak 10% (dalam yen Jepun) akan dikenakan semasa bayaran balik, dan baki jumlah akan dikembalikan.
Anda boleh membawa maksimum dua bagasi dengan gabungan panjang, lebar dan tinggi 250 cm (panjang maksimum 2 meter) dan berat 30 kg atau kurang. (Payung, tongkat, bagasi tangan, beg galas, dll. tidak termasuk).
Apabila menaiki Tokaido, Sanyo, Kyushu atau Nishi-Kyushu Shinkansen, bagasi ekstra besar dengan lebar tiga sisi gabungan 160cm-250cm perlu ditempah terlebih dahulu.
Disebabkan oleh batasan sistem, tempahan untuk "tempat duduk simpanan bagasi tambahan besar" tidak tersedia. Penumpang yang menggunakan Pas Kereta Api JR Kyushu yang menaiki Kyushu Shinkansen dengan bagasi tambahan besar harus membuat tempahan di kaunter tiket stesen.
Tiket JR didaftarkan atas nama pemegang, dan proses pesanan agak rumit. Sila pastikan anda memberikan maklumat yang diperlukan semasa membuat pesanan anda. Sekiranya tiket ditangguhkan kerana maklumat yang tidak lengkap, penumpang akan bertanggungjawab sepenuhnya.
Tidak kira bila tiket ditebus, pesanan akan dikemas kini kepada status "Selesai" 90 hari selepas tarikh pembelian. Pada masa itu, anda boleh mengumpul KKpoint anda di halaman pesanan. Terima kasih atas pemahaman anda.
Untuk maklumat lanjut tentang lokasi penebusan tiket, sila rujuk laman web rasmi .
Isnin 09:00 - 17:00
Selasa 09:00 - 17:00
Rabu 09:00 - 17:00
Khamis 09:00 - 17:00
Jumaat 09:00 - 17:00
Sabtu 09:00 - 17:00
Ahad 09:00 - 17:00