Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
－ Ciri-ciri Perjalanan －
．Cara pengangkutan yang mudah, selesa dan pantas, pilihan utama dari Hong Kong ke tanah besar China
．Pelbagai pilihan jadual, sama ada ahli perniagaan atau pelancong boleh mengatur masa dengan mudah
．Terus ke stesen-stesen utama, tanpa perlu menukar kereta api sepanjang perjalanan, kira-kira 17 minit ke Shenzhen North
－ Panduan Penggunaan －
．Tempoh sah: Hanya sah untuk tarikh dan nombor kereta api yang ditetapkan semasa pembelian
．Tempoh penebusan: Dalam masa 45 minit sebelum kereta api bertolak
．Lokasi penebusan: Kaunter tiket Stesen Hong Kong West Kowloon (Waktu penebusan: Setiap hari 06:00 - 23:00)
・Cara ke sana:
MTR: Naik MTR ke Stesen Austin, keluar dari Pintu C, berjalan kaki 4 minit
Airport Express: Naik Airport Express ke Stesen Kowloon, berjalan kaki 12 minit
－ Proses Tempahan －
．Setelah memilih tarikh perjalanan, sila lihat jadual kereta api dan masa di pautan berikut:
https://www.highspeed.mtr.com.hk/tc/ticket/timetable.html
＊Sila nyatakan dalam 'Nota Pesanan' ①Masa kereta api yang ingin dinaiki ②Jenis dokumen yang dipegang ③Nombor dokumen yang dipegang (jika memilih tiket pergi balik, perlu juga nyatakan ④Tarikh pulang ⑤Masa kereta api pulang)
－ Maklumat Penting －
・Tiket kanak-kanak sesuai untuk penumpang yang berumur di bawah 18 tahun pada hari perjalanan dan mempunyai ketinggian antara 120 - 150 cm (jika berumur di bawah 18 tahun tetapi ketinggian melebihi 150 cm, perlu membeli tiket dewasa)
・Kanak-kanak mesti ditemani oleh orang dewasa semasa menaiki kereta api.
・Setiap penumpang yang memegang tiket dewasa yang sah boleh membawa seorang kanak-kanak yang berketinggian kurang daripada 120 cm dan tidak menduduki tempat duduk secara percuma; jika lebih daripada seorang, tiket tambahan perlu dibeli.
・Semasa membeli tiket, penumpang perlu memberikan maklumat peribadi penumpang, termasuk nama dan nombor dokumen pengenalan diri yang ditetapkan untuk pengesahan nama sebenar. Penumpang mesti menaiki kereta api dengan tiket dan dokumen pengenalan diri asal yang tertera pada tiket
・Semasa mengambil tiket, sila tunjukkan dokumen pengenalan diri asal yang ditetapkan.
・Jika membeli berbilang tiket, boleh memilih untuk mengambil secara berperingkat.
・Semua tiket mesti diambil di kaunter tiket Stesen Hong Kong West Kowloon dalam masa 45 minit sebelum kereta api bertolak.
・Sila tiba di stesen sekurang-kurangnya 45 minit sebelum kereta api bertolak untuk urusan imigresen; pintu masuk pemeriksaan tiket di Aras B3 akan ditutup 5 minit sebelum kereta api bertolak.
・Penumpang yang menempah tiket menggunakan Permit Perjalanan ke Tanah Besar bagi Penduduk Hong Kong dan Macau atau Kad Pengenalan Penduduk Republik Rakyat China (terhad kepada Kad Pengenalan Generasi Kedua) juga boleh mengambil tiket melalui mesin tiket di Stesen Hong Kong West Kowloon dalam masa 45 minit sebelum kereta api bertolak dengan dokumen pengenalan diri asal, bersama nombor pesanan dan kata laluan pengambilan tiket.
・Penumpang boleh menukar tiket di kaunter tiket Stesen Hong Kong West Kowloon dalam masa 60 minit sebelum kereta api bertolak.
・Tiket yang belum digunakan boleh ditukar tarikh perjalanan, nombor kereta api atau kelas gerabak sekali, tanpa caj perkhidmatan, tetapi tiket yang telah ditukar tidak boleh dikembalikan.
・Setiap penumpang boleh membawa barang percuma dengan berat dan isipadu: dewasa 20 kg, kanak-kanak 10 kg. Jumlah panjang, lebar dan tinggi setiap barang tidak melebihi 130 cm.
・Untuk terma dan syarat terperinci yang lain, sila rujuk kepada 'Peraturan Pengangkutan Penumpang Laluan Rentas Sempadan Kereta Api Berkelajuan Tinggi Guangzhou-Shenzhen-Hong Kong', 'Syarat Pengeluaran Tiket Rentas Sempadan Kereta Api Berkelajuan Tinggi', 'Notis Sistem Nama Sebenar' dan 'Kenyataan Pengumpulan Data Peribadi' yang diumumkan di stesen atau laman web MTR.
