Sekurang-kurangnya 10 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 3 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Wanita hamil, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung
Tiket pengalaman dan tarikan dalam jadual perjalanan ini, jika penumpang tidak menggunakannya atas faktor peribadi, tiada bayaran balik akan diberikan, harap maklum.
Sila ambil perhatian peraturan ski: tidak dibenarkan masuk ke kawasan ski tanpa memakai peralatan ski, supaya mengelakkan kemalangan.
Kerana bilik resort pada musim sejuk terhad, sila tempah sekurang‑kurangnya 10 hari lebih awal.
Setiap peserta akan menerima satu pek pemanas percuma, sarapan ringkas (roti/onigiri, jenis tidak boleh dipilih), dan satu botol air suling (kecuali kanak-kanak di bawah 4 tahun).
Jumlah salji dipengaruhi faktor semula jadi, tidak dapat dikawal oleh manusia, harap maklum.
Bilik di resort menyediakan sabun, tuala, dan pengering rambut, tetapi selaras dengan dasar alam sekitar kerajaan Korea, hotel tidak akan menyediakan barangan mandian. Sila bawa sendiri berus gigi, ubat gigi, barangan mandian, dsb.
Demi melindungi hak semua pelancong secara adil, kenderaan ulang-alik akan bertolak tepat pada masanya. Tiada panggilan atau penungguan individu sebelum bertolak. Sila patuhi masa berkumpul dan tiba lebih awal di lokasi berkumpul. Jika lewat atas sebab peribadi, yuran tidak akan dikembalikan. Sila maklum.
Jika masa perhimpunan tidak berubah, pelancong hanya perlu tiba tepat pada masa yang dijadualkan di lokasi perhimpunan, tidak ada panggilan individu sebelum berlepas; tetapi jika masa perhimpunan diubah (masa berlepas mungkin berubah mengikut keadaan, pemberitahuan akan diberikan lebih awal), pemandu pelancong akan menghubungi pelancong satu hingga dua hari sebelum berlepas melalui Whatsapp / Line / Wechat, sila pastikan membaca dan membalas mesej.
Masa di atas adalah anggaran, keadaan sebenar bergantung pada trafik dan cuaca hari tersebut. Jika hujan atau salji, perjalanan tetap dijalankan; pelancong tidak boleh memohon pembatalan atau penukaran tarikh secara tiba‑tiba, sila ambil perhatian.
Semua kenderaan pelancongan syarikat kami telah membeli insurans komprehensif yang ditetapkan oleh kerajaan Korea, tetapi amat disarankan agar penumpang membeli insurans perjalanan sendiri untuk mendapatkan perlindungan yang lebih menyeluruh. Memandangkan ski adalah sukan berisiko tinggi, penumpang mesti membeli insurans perjalanan yang merangkumi perlindungan berkaitan untuk melindungi keselamatan diri sendiri.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian tidak dijangka semasa lawatan, kakitangan syarikat kami akan berusaha sedaya upaya untuk membantu. Walau bagaimanapun, jika berlaku kecederaan atau kematian akibat faktor yang tidak dapat diramalkan, syarikat kami tidak akan bertanggungjawab ke atas pampasan yang berkaitan. Sila ambil maklum.
Memandangkan kesesakan lalu lintas sering berlaku di Korea, amat disarankan agar penumpang tidak menyertai lawatan ini pada hari pertama ketibaan atau hari terakhir kepulangan untuk mengelakkan terlepas masa berkumpul atau penerbangan.
⚠️Semua pakej perjalanan syarikat kami tidak termasuk insurans perjalanan peribadi. Aktiviti luar mempunyai risiko dan bahaya tertentu. Tetamu mesti menilai kesihatan atau kemampuan mereka sendiri. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan fizikal atau kecederaan yang disebabkan oleh kemalangan atau faktor yang tidak dijangka.