Sila matikan fungsi data roaming pada kad SIM asal untuk mengelakkan caj roaming yang tinggi.
Pastikan telefon bimbit anda dan sistem operasinya serasi dengan eSIM; kegagalan melakukannya boleh mengakibatkan kegagalan pengaktifan, tiada bayaran balik akan diberikan.
Sila ambil maklum bahawa iPhone yang dijual di China tidak menyokong eSIM dan beberapa telefon mudah alih yang dijual di Hong Kong serta Macao tidak menyokong eSIM. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi perkhidmatan pelanggan, sebaiknya sebelum membuat tempahan.
Untuk memastikan semua pengguna dapat mengakses internet, setiap penyedia telekomunikasi melaksanakan polisi penggunaan yang adil untuk memantau penggunaan data. Jika penggunaan data seorang pengguna menjejaskan sambungan internet pengguna lain, penyedia telekomunikasi boleh mengenakan sekatan kelajuan sementara. Sila ambil perhatian bahawa dalam keadaan seperti ini, KKday tidak mempunyai hak untuk campur tangan.
Kualiti komunikasi mungkin dipengaruhi oleh keadaan luar; bentuk tanah sekeliling (contoh: gunung), cuaca, halangan bangunan, bilangan pengguna, atau lokasi boleh menjejaskan kelajuan dan kualiti internet.