Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Pelancong dengan keadaan berikut atau masalah kesihatan lain yang boleh bertambah teruk akibat rangsangan berlebihan tidak digalakkan menyertai aktiviti ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Fobia ketinggian, Epilepsi, Asma, Wanita hamil
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Tiada bayaran balik akan diberikan kepada ketibaan lewat dan mereka yang tidak hadir
Sila berikan nama dan alamat hotel anda dalam bahasa Inggeris di bahagian Nota semasa membuat tempahan
Pengembara yang memilih pengambilan di lapangan terbang mesti memberikan maklumat penerbangan mereka di bahagian Nota semasa membuat tempahan
Perkhidmatan pemindahan tidak tersedia untuk Sudamala Resort Seraya, Seraya Bungalow, Kanawa Resort, Le Pirate island, Pulau Sebayur Besar, Boatel, Pazzole Hotel, dan kawasan pulau terpencil lain
Masa pengambilan sebenar akan diberikan selepas tempahan
Pengembara dinasihatkan untuk membungkus ringan kerana tiada kemudahan penyimpanan bagasi semasa lawatan
Sila ambil perhatian bahawa matahari terbenam di Pulau Kalong kadangkala mungkin terhalang akibat cuaca buruk
Makanan tertakluk kepada perubahan disebabkan ketersediaan bahan