Tempoh sah kod QR adalah dalam tempoh 30 hari dari tarikh pembelian
Selepas pembayaran selesai dan pesanan dibuat, tiada pemulangan dibenarkan. Disarankan untuk membuat pembelian dalam tempoh 14 hari sebelum berlepas
Sila isi tarikh berlepas dan bilangan hari penggunaan yang betul untuk mengelakkan ketidakupayaan pengaktifan
Dalam masa kira-kira 1-2 hari bekerja selepas pembayaran pesanan selesai, kod QR eSIM akan diterima
Kaedah pengiraan hari: Andaikan perkhidmatan diaktifkan pada 09:00 hari 1, maka hari 1 berakhir pada 23:59 hari yang sama; perkhidmatan akan terus berfungsi sehingga 23:59 hari terakhir pelan dan akan tamat secara automatik. (Contoh: Pelan 3 hari → boleh digunakan sehingga 23:59 hari ke-3)
Kelajuan internet akan berbeza-beza bergantung pada faktor seperti bilangan pengguna, cuaca, halangan bangunan dan lokasi. Apabila isyarat tidak stabil, sila hubungi perkhidmatan pelanggan teknikal
Demi mengekalkan kualiti penggunaan rangkaian, sila patuhi Dasar Penggunaan Adil (FUP) tempatan setiap negara. Muat turun/naik, menonton video atau membuat siaran langsung dalam jumlah besar dalam tempoh singkat akan dikuatkuasakan dengan ketat oleh pengendali telekomunikasi, yang boleh menyebabkan penurunan kelajuan atau ketidakupayaan untuk mengakses internet. Demi mengekalkan kualiti internet anda, sila ambil perhatian