【Airalo Malaysia eSIM】Malaysia 1~20GB jumlah, eSIM tanpa had data
- Pilihan baharu untuk melayari internet, tanpa perlu menukar kad, nikmati internet 4G dengan pantas dan lancar, tanpa perlu kelam-kabut
- Selepas menerima baucar, anda boleh mengimbas dan memasangnya untuk digunakan, tidak perlu berulang-alik untuk mengambil kad fizikal atau menunggu penghantaran fizikal
- Mesra alam tanpa bahan habis pakai, tiada kos penghantaran, risiko kehilangan sifar
Pilih pakej
Maklumat produk
Kandungan produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak menggambarkan maklumat sebenar. Sila ambil kira perkara ini sebelum membuat tempahan.
- Proses Pemasangan eSIM
Sila rujuk pautan ini atau imej dan video di bawah untuk peranti iOS, dan pautan ini atau imej di bawah untuk peranti Android.
- Model Peranti yang Menyokong eSIM
Sila rujuk pautan ini untuk senarai lengkap model peranti yang menyokong eSIM. Sila rujuk juga langkah-langkah tutorial (iOS / Android) sebelum membuat pesanan untuk menguji sama ada telefon anda menyokong fungsi eSIM.
- Notis Penting
- iPhone yang dibeli di China tidak menyokong fungsi eSIM. iPhone Hong Kong dan Macau hanya menyokong eSIM pada model iPhone 12 mini, iPhone SE2, dan iPhone XS; model lain tidak disokong. Sila sahkan tempat pembelian iPhone anda sebelum membuat pesanan.
- Samsung S20 Series, Samsung Galaxy S21 5G Series, Samsung Galaxy Z Flip 5G, Samsung Note 20 Ultra, dan Samsung Galaxy Z Fold 2 yang dibeli di Amerika Syarikat tidak menyokong fungsi eSIM.
- Samsung Note 20 Ultra dan Samsung Galaxy Z Fold 2 yang dibeli di Hong Kong tidak menyokong fungsi eSIM.
- Samsung Note 20 yang dibeli di Korea Selatan tidak menyokong fungsi eSIM.
- Walaupun Samsung Galaxy Z Flip3 mempunyai fungsi eSIM yang dibangunkan, ia masih belum stabil dan tidak disyorkan untuk pelanggan.
Model menyokong eSIM
Proses pemasangan dan pengaktifan eSIM
Sistem iOS: Proses pemasangan dan pengaktifan eSIM
Notis pembelian
- Sila ambil perhatian sama ada versi dan model telefon bimbit anda serasi dengan produk ini. Jika tidak dapat digunakan kerana tidak disahkan, bayaran balik tidak akan diberikan.
- Telefon Samsung berbeza mengikut negara pembelian. Sila semak senarai negara yang menyokong eSIM sebelum membeli.
- iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih tinggi. iPhone yang dijual di China tidak menyokong fungsi eSIM, dan sesetengah telefon di Hong Kong dan Macau juga tidak menyokong fungsi eSIM.
Peringatan
Satu kod QR hanya boleh diimbas sekali oleh satu telefon bimbit. Sila jangan tukar atau padam selepas pengikatan.
Apabila selesai penggunaan, pada pelan eSIM di dalam telefon, ketuk 【Buang Pelan Mudah Alih】 di bahagian paling bawah untuk memadamnya.
Penggunaan rangkaian mesti mematuhi prinsip penggunaan adil (FUP, Fair Usage Policy). Jika penggunaan berlebihan dalam masa singkat menyebabkan lonjakan data, penyedia telecom berhak mengawal, yang boleh menyebabkan penurunan kelajuan atau gangguan sambungan sementara. Disarankan untuk mematikan kemas kini automatik aplikasi dan auto‑play video dalam telefon.
Terma penggunaan adil antarabangsa memastikan semua pengguna dapat menggunakan perkhidmatan rangkaian mudah alih secara adil pada bila‑mana masa; setiap penyedia telecom mempunyai perjanjian penggunaan adil masing‑masing. Apabila pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam masa singkat di kawasan rangkaian sibuk sehingga menghalang pengguna lain, syarikat telecom boleh mengurangkan kelajuan sementara; kami tidak dapat campur tangan, dan rangkaian mudah alih anda mungkin terjejas sementara. Untuk memastikan penggunaan normal, elakkan menonton video atau mengemas kini perisian untuk jangka masa panjang yang memerlukan banyak data.
Kualiti internet mungkin dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti lokasi, topografi, halangan bangunan, bilangan pengguna dan cuaca. Sila ambil maklum.
Pastikan matikan data roaming pada kad SIM asal supaya tidak menggunakan rangkaian data SIM asal dan dikenakan caj roaming yang tinggi.
Cara guna
Jika anda menghadapi masalah dengan penggunaan eSIM, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan teknikal pembekal melalui cara berikut
Polisi pembatalan
- Setelah pesanan selesai, ia tidak boleh dibatalkan, diubah, atau dikembalikan
- Disebabkan perbezaan zon waktu, tarikh pembatalan yang disahkan adalah berdasarkan waktu tempatan pembekal. Sila beri 2–5 hari bekerja untuk memproses permintaan pembatalan anda, selepas itu yuran pembatalan akan dikenakan mengikut polisi pembatalan produk. Setelah pembatalan disahkan, anda akan menerima pemulangan wang dalam 14 hari bekerja.
