Maklumat Perkhidmatan Selepas Jualan:
Selepas pembayaran selesai, peniaga akan mengesahkan sama ada tempahan berjaya dalam masa 24 jam bekerja
Selepas pesanan disahkan, ia bermakna kumpulan pelancongan akan bertolak. Jika cuaca melampau, pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel sehari sebelum berlepas.
Tiada had minimum bilangan peserta untuk memulakan kumpulan pelancongan ini.
Jika pengesahan tidak dibuat dalam masa yang ditetapkan, sistem akan membuat bayaran balik secara automatik, dijangka dipulangkan ke akaun pembayaran dalam masa 1-7 hari bekerja
Produk ini menyediakan notis lawatan/surat pengesahan. Penjual akan menghantarnya selewat-lewatnya 1 hari sebelum tarikh perjalanan. Jika tidak diterima, sila hubungi penjual dengan segera
Kami akan menghantar nota pengesahan kepada anda 3 hari sebelum perjalanan, sila baca nota pengesahan dengan teliti;
Kami mengesyorkan anda mencetak kandungan jadual perjalanan. Jika tidak boleh mencetak, sila pastikan peranti elektronik anda dapat memaparkan nota pengesahan dengan jelas dan lengkap di tempat penyertaan.
Jika lawatan tidak dapat beroperasi seperti biasa disebabkan cuaca melampau, anda akan menerima bayaran balik penuh. Jika gunung berapi meletus dan anda tidak dapat tiba di Iceland seperti yang dirancang, anda boleh membatalkan perjalanan di Iceland dan menerima bayaran balik penuh;
Penjadualan semula lawatan sehari tidak dikenakan sebarang bayaran. Jika tiada stok untuk tarikh baharu, kami akan berusaha menyelaraskannya. Jika tidak dapat diselaraskan, kami akan memproses bayaran balik penuh untuk anda;
Jika anda perlu menukar tarikh, sila hubungi kami sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal. Jika ia hujung minggu, sila hubungi kami satu hari bekerja lebih awal. Contohnya: Jika kumpulan pelancongan anda pada hari Ahad, sila hubungi kami sebelum jam 6 petang pada hari Khamis.
Guide to Iceland tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kemalangan, penyakit, kecederaan peribadi, kerugian kewangan, hiburan atau emosi yang berlaku semasa perjalanan. Sebarang kerugian yang disebabkan oleh kelewatan peribadi dalam perjalanan akibat faktor di luar kawalan manusia seperti cuaca, bencana alam, mogok, dan lain-lain, tanpa pembatalan atau perubahan awal mengikut terma perkhidmatan, adalah tanggungjawab individu. Dalam keadaan cuaca melampau, keadaan jalan raya, dan keadaan lain yang perlu, pengendali pelancongan berhak mengubah laluan, masa, dan jadual perjalanan. Kami mengesyorkan semua pelancong membeli insurans perjalanan yang komprehensif sebelum berlepas untuk mengurangkan kerugian akibat kuasa luar yang tidak dijangka semasa perjalanan.
Oleh kerana cuaca Iceland yang sentiasa berubah, aktiviti berkemungkinan besar dibatalkan disebabkan cuaca. Sila perhatikan e-mel anda sebelum bertolak. Jika dibatalkan, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan berusaha sedaya upaya untuk membantu mengatur perubahan. Jika perubahan tidak dapat dilakukan, kami akan membuat bayaran balik;
Semasa menyertai kumpulan pelancongan, jika pengendali gagal menjemput tepat pada masanya, anda perlu menghubungi sendiri atau meminta bantuan kaunter hadapan hotel untuk menghubungi nombor telefon yang berkaitan; sila rujuk jadual perjalanan;
Semasa perjalanan di Iceland, jika berlaku kecemasan atau aduan, sila hubungi kami dengan segera. Nombor telefon perkhidmatan pelanggan bahasa Cina tempatan akan dinyatakan dalam jadual perjalanan. Sebarang kandungan aduan adalah berdasarkan masa pertama anda menghubungi kami.
Masa di atas adalah masa tempatan produk