• Lawatan hanya akan dijalankan jika terdapat sekurang-kurangnya 4 orang dewasa.
• Pembatalan dalam tempoh 24 jam sebelum waktu mula lawatan tidak akan mendapat bayaran balik 100% daripada yuran lawatan. Pembatalan antara 72 jam hingga 24 jam akan mendapat bayaran balik 50%. Pembatalan yang dimaklumkan 3 hari lebih awal akan mendapat bayaran balik 100%.
• Jika anda ingin menukar tarikh tempahan anda, sila hubungi kami. Kami akan cuba sedaya upaya untuk menampung permintaan anda. Sila ambil perhatian bahawa jika kami tidak dapat berbuat demikian, dasar pembatalan di atas mungkin terpakai atau caj perubahan mungkin dikenakan.
• Untuk tujuan pengesahan identiti, semua peserta dikehendaki membawa sebarang bentuk ID digital (contohnya, gambar pasport, lesen memandu). Pemandu pelancong atau pembekal mungkin meminta ID digital untuk mengesahkan identiti, umur dan maklumat berkaitan lain.
• Sila maklumkan kepada kami jika anda mempunyai sebarang keadaan perubatan, ketidakupayaan, penyakit atau kecederaan yang mungkin menjejaskan penyertaan anda dalam lawatan.
• Sila maklumkan umur kanak-kanak dan bayi yang mengiringi anda supaya kami boleh mengatur tempat duduk yang sesuai.
• Bas lawatan kami biasanya tidak mempunyai kemudahan untuk menampung bagasi besar atau peralatan peribadi, jadi sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu jika anda bercadang untuk membawa barang tersebut supaya kami boleh membuat persediaan yang sewajarnya.
• Semua peserta lawatan dikehendaki berkelakuan dengan penuh hormat dan bertimbang rasa terhadap tetamu dan kakitangan lain. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan pembatalan penyertaan anda dalam lawatan.
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Sila rujuk baucar untuk waktu dan tempat berkumpul sebenar.
Lawatan ini memerlukan sekurang-kurangnya 4 orang dewasa untuk beroperasi.
Sila datang ke tempat berkumpul dengan masa yang mencukupi, sekurang-kurangnya 10 minit sebelum waktu berlepas. Walaupun anda tidak hadir pada waktu jemputan yang dijadualkan, kami mungkin terpaksa berlepas atas sebab jadual, harap maklum.
Kanak-kanak di bawah 5 tahun diwajibkan menggunakan kerusi keselamatan kanak-kanak mengikut undang-undang. Sila maklumkan umur kanak-kanak semasa tempahan. Selain itu, sila nyatakan umur kanak-kanak dan bayi yang menemani untuk mengatur tempat duduk yang sesuai.
Beg pakaian tidak dibenarkan dibawa masuk.
Semasa musim puncak, kami mungkin mengendalikan kenderaan yang lebih besar mengikut permintaan.