Jika telefon anda adalah telefon berkunci (seperti yang dibeli dari Amerika Syarikat, Kanada, Jepun atau Filipina, dll.), sila sahkan dengan pengendali telekomunikasi asal tempat pembelian bahawa telefon telah dibuka kuncinya (Country Lock)
Selepas pesanan selesai dan pembayaran dibuat, baucar akan dihantar dalam tempoh 28 hari sebelum berlepas. Sila pasang eSIM dan maklumat pengaktifan selepas menerimanya, sebelum berlepas atau selepas tiba di destinasi, untuk mengelakkan pengaktifan awal yang menjejaskan hak penggunaan anda
Sebelum memasang eSIM, pastikan sambungan Wi‑Fi atau rangkaian mudah alih aktif, imbas kod QR atau masukkan secara manual, untuk menambah pelan mobiliti (jika perlu masukkan secara manual, hubungi khidmat pelanggan untuk kod pengaktifan)
Sila pastikan anda menyimpan QR code. Selepas imbasan, ia dikira terikat. Sila pasang mengikut arahan. Jangan keluar dari skrin semasa proses pemasangan, supaya telefon bimbit tidak salah tafsir dan menyebabkan pelan eSIM dipadamkan
Selepas QR code yang sama diikat, ia hanya boleh diimbas semula oleh telefon bimbit yang sama, dan tidak boleh dikeluarkan semula atau dimasukkan secara manual untuk menukar kepada telefon bimbit lain
Jika pelan eSIM tidak habis digunakan atau dipadamkan tanpa pengesahan oleh kakitangan khidmat pelanggan yang menyebabkan pelan menjadi tidak normal, kami tidak akan mengeluarkan semula atau membayar balik
cara pengiraan hari: format 24 jam (pengguna membeli pelan internet 3 hari, dipasang pada 9/1 jam 10:00 pagi, pelan ini akan berakhir pada 9/4 jam 9:59 pagi)