Jika telefon anda dikunci (seperti yang dibeli dari Amerika Syarikat, Kanada, Jepun atau Filipina, dsb.), sila sahkan dengan pengendali telekomunikasi asal bahawa telefon telah dibuka kuncinya (Country Lock)
Selepas pembayaran selesai, baucar akan dihantar dalam tempoh 28 hari sebelum berlepas. Sila terima e-mel eSIM dan maklumat pengaktifan. Pasang eSIM sebelum berlepas atau selepas tiba di destinasi selepas menerimanya, elakkan pengaktifan awal yang menjejaskan hak penggunaan anda
Sebelum memasang eSIM, sila pastikan anda bersambung ke WiFi atau rangkaian mudah alih, untuk mengimbas kod QR atau memasukkan secara manual, tambah pelan mudah alih (jika perlu memasukkan secara manual, sila hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan kod pengaktifan)
Sila simpan kod QR dengan selamat. Setelah diimbas, ia akan diikat. Sila pasang mengikut arahan, jangan keluar dari skrin semasa proses untuk mengelakkan pelan eSIM dipadam akibat kesilapan telefon
Selepas kod QR yang sama diikat, ia hanya boleh diimbas semula menggunakan telefon yang sama, tidak boleh diterbitkan semula atau ditukar secara manual ke telefon lain
Pelan eSIM yang tidak digunakan sepenuhnya atau dipadam tanpa pengesahan oleh kakitangan khidmat pelanggan sehingga menyebabkan pelan tidak normal, tidak akan dikeluarkan semula atau diberi bayaran balik.
Cara pengiraan hari: Sistem 24 jam (pengguna yang membeli pelan internet 3 hari, dipasang dan diaktifkan pada 9/1 jam 10:00 pagi, pelan ini akan tamat pada 9/4 jam 9:59 pagi)