-BARANGAN TERLARANG-
Sila ambil maklum bahawa barangan berikut adalah dilarang di dalam istana:
Demi keselamatan dan keseronokan semua tetamu kami, kami memohon kerjasama anda untuk mematuhi garis panduan ini. Terima kasih atas pemahaman dan kerjasama anda.
Untuk keselamatan anda, sila ambil perhatian bahawa terdapat sekatan ketinggian untuk tunggangan dan pameran tertentu. Langkah-langkah ini memastikan keselamatan dan keseronokan semua tetamu kami.
Masuk Percuma: Kanak-kanak 3 kaki ke bawah menikmati masuk PERCUMA ke J Castles.
Bagi tetamu yang telah menempah tiket secara dalam talian, baucar akan dihantar melalui e-mel dengan fail PDF yang dilampirkan. Adalah disyorkan untuk menyemak kedua-dua peti masuk e-mel dan folder spam untuk memastikan baucar diterima.
Tetamu perlu mengambil tangkapan skrin atau memuat turun kod QR dari baucar dan menyerahkannya di kaunter tiket untuk menuntut gelang pada hari lawatan mereka
[Polisi Bayaran Balik] Jika pembatalan disebabkan oleh hal luar kawalan atau perintah kerajaan (LGU/nasional), tetamu yang membayar akan mempunyai pilihan untuk menggunakan baucar pada masa akan datang. Pameran yang tidak dilawati dalam promosi TIDAK layak untuk bayaran balik tunai.
[Polisi Penjadualan Semula] Harap maklum bahawa J Castles tidak memproses pembatalan atau bayaran balik untuk tiket. Walau bagaimanapun, bantuan tersedia untuk menjadualkan semula lawatan ke tarikh yang lebih sesuai. Untuk menjadualkan semula, sila hubungi Khidmat Pelanggan KKday untuk bantuan.
PENTING: Promosi tidak boleh digabungkan dengan tawaran atau diskaun lain.