Cara pengambilan tiket: Sila bawa dokumen pengenalan diri yang sah seperti yang diisi semasa tempahan, ambil tiket di mesin layan diri restoran menggunakan kod pengambilan tiket, kemudian sahkan tiket di restoran untuk menjamu selera (Pelancong Hong Kong & Macau menggunakan Permit Balik Kampung, pelancong Taiwan menggunakan Permit Perjalanan Taiwan, pelancong luar negara menggunakan pasport).
Setiap tetamu tiket standard boleh membawa seorang kanak-kanak yang berumur bawah 3 tahun atau berketinggian bawah 1 meter pada hari makan untuk menjamu selera secara percuma.
Umur adalah syarat pengesahan untuk tetamu tiket standard: Bagi tetamu yang menikmati tiket kanak-kanak atau tawaran percuma, jika mereka tidak memenuhi standard ketinggian bagi jenis tiket yang sepadan semasa menjamu selera, tetamu perlu menunjukkan dokumen pengenalan diri asal yang sah untuk mengesahkan sama ada umur mereka memenuhi standard umur yang ditetapkan (pelancong dari Tanah Besar China perlu menunjukkan kad pengenalan penduduk, pelancong dari Hong Kong dan Macau perlu menunjukkan Permit Perjalanan ke Tanah Besar, Permit Kediaman Hong Kong dan Macau atau Permit Perjalanan China, pelancong dari Taiwan perlu menunjukkan Permit Perjalanan ke Tanah Besar, Permit Kediaman Taiwan atau Permit Perjalanan China, dan pelancong dari negara serta wilayah lain perlu menunjukkan pasport yang sah). Jika tidak dapat menunjukkan dokumen pengenalan diri asal yang sah untuk pengesahan umur, tetamu perlu membayar perbezaan harga mengikut harga kedai bagi jenis tiket yang berkenaan.
Baucar makan hanya sah digunakan pada tarikh dan waktu yang ditetapkan, dan tidak sah selepas tamat tempoh.
Oleh kerana harga makanan di Hotel Chimelong adalah dinamik dan berubah-ubah semasa cuti umum serta tempoh promosi, harga perlu disahkan semula selepas tempahan dibuat. Harga akhir tertakluk kepada pengesahan pembekal, dan pelanggan mungkin perlu membayar perbezaan harga jika perlu.