[Peraturan Berkumpul]
· Anda perlu tiba di tempat berkumpul 10 minit lebih awal dan menunggu. Pelanggan yang lewat atau tidak hadir selepas waktu berkumpul tidak akan dilayan atau mendapat bayaran balik.
· Kami akan menghubungi pelanggan melalui Whatsapp/Line/Wechat atau e-mel untuk memberitahu anda tentang sebarang perubahan, jadi sila pastikan maklumat peribadi anda telah dikemukakan dengan betul.
· Jika menggunakan Line/Wechat, sila pastikan anda membuka permintaan rakan dan menerima mesej daripada orang yang tidak dikenali, dan nyatakan ID anda dengan tepat. Jika kami tidak dapat menghubungi anda atas sebab-sebab di atas dan menyebabkan gangguan pada jadual harian, kami tidak akan bertanggungjawab atau memberikan bayaran balik.
[Maklumat Harga]
· Harga kumpulan termasuk tip pemandu pelancong tempatan, tiket masuk, kos pengalaman dan kos pengangkutan ulang-alik.
· Jumlah minimum peserta ialah 6 orang. Jika anda ingin bertolak secara individu kerana tidak mencapai jumlah minimum, kos tambahan akan dikenakan.
· Kanak-kanak berumur 3 tahun ke atas akan dikenakan harga dewasa, dan kanak-kanak di bawah 36 bulan adalah percuma. Kanak-kanak percuma tidak akan disediakan dengan makanan, tempat duduk dalam kenderaan, atau pengalaman seperti tiket masuk.
[Perkara Penting Semasa Perjalanan]
· Secara amnya, jadual tidak akan terjejas oleh hujan. Jika perjalanan tidak dapat diteruskan disebabkan oleh bencana alam, kami akan menukar tarikh berlepas secara percuma atau memberikan bayaran balik penuh.
· Jadual mungkin diselaraskan mengikut keadaan tempatan. Jika berlaku perubahan mendadak disebabkan oleh pemeriksaan keselamatan atau penutupan tempat pelancongan, syarikat ini tidak akan bertanggungjawab dan tidak akan memberikan bayaran balik.
· Insurans perjalanan tidak termasuk. Syarikat ini tidak akan bertanggungjawab sekiranya berlaku kecederaan badan atau kematian akibat kemalangan yang tidak dapat dielakkan atau faktor yang tidak dapat diramalkan. Kami sangat mengesyorkan pelanggan untuk membeli insurans tersebut terlebih dahulu.
Sekurang-kurangnya 6 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 7 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 18:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Makanan tidak termasuk untuk kanak-kanak di bawah umur 3
Tiket masuk tidak termasuk untuk pelancong di bawah umur 3 dan perlu dibeli di lokasi
Insurans perjalanan tidak termasuk. Syarikat tidak akan bertanggungjawab sekiranya berlaku kecederaan badan atau kematian akibat kemalangan yang disebabkan oleh force majeure atau faktor yang tidak dapat diramalkan. Kami amat mengesyorkan pelanggan untuk mendapatkan insurans yang setara terlebih dahulu.
Jadual boleh diselaraskan mengikut keadaan tempatan. Jika berlaku perubahan disebabkan pemeriksaan keselamatan atau penutupan tempat pelancongan yang tiba-tiba, syarikat tidak akan bertanggungjawab dan tiada pemulangan wang akan diberikan.