Untuk masalah penggunaan eSIM, sila hubungi perkhidmatan pelanggan teknikal pembekal, dan berikan nombor pesanan KKday, tangkapan skrin baucar KKday (termasuk ICCID) dan tangkapan skrin tetapan telefon, (cara menghubungi dan memberikan maklumat sila rujuk notis pesanan), untuk mendapatkan bantuan khas dengan pantas