Hotel Chimelong beroperasi berdasarkan mekanisme penetapan harga terapung, dan kadar bilik mungkin diselaraskan semasa cuti dan tempoh promosi. Ketersediaan bilik akhir dan harga yang disahkan oleh pembekal selepas penyerahan pesanan akan diutamakan. Sekiranya berlaku perubahan harga, tetamu harus membayar perbezaannya dalam tempoh yang ditetapkan setelah pemberitahuan. Sekiranya tetamu gagal menyelesaikan pembayaran dalam tempoh akhir, pesanan akan dibatalkan secara automatik.
Pelanggan Sasaran: Semua pakej hotel yang disenaraikan di atas hanya terpakai untuk penduduk Hong Kong dan Macau. Sekurang-kurangnya seorang tetamu bagi setiap bilik mesti mengemukakan Permit Pulang/Kad Pengenalan Hong Kong/Macau SAR (penduduk tetap atau bukan tetap diterima)/pasport semasa daftar masuk. Jika tetamu gagal mengemukakan dokumen yang berkaitan, daftar masuk tidak akan dapat dilakukan dan hotel perlu ditempah pada harga hotel di lokasi. Pesanan asal tidak akan dikembalikan atau diubah.
Kami akan cuba sedaya upaya untuk mengatur bilik mengikut ketersediaan, tetapi kami tidak dapat menjamin jenis katil.
Pihak hotel mewajibkan nama tetamu sebenar sepadan dengan nama yang diberikan dalam tempahan. Sebaik sahaja tempahan dibuat, tiada perubahan (termasuk maklumat tetamu) boleh dibuat.
Produk di atas adalah untuk kegunaan eksklusif tetamu. Semua tiket mesti terikat dengan maklumat ID tetamu sebelum digunakan. Pengguna mestilah orang yang sama dengan orang yang mengikat tiket. Setelah terikat, maklumat tersebut tidak boleh diubah (tiket mesti terikat mengikut bilangan orang yang termasuk dalam pakej, iaitu, 2 orang untuk pakej berganda, 3 orang untuk pakej keluarga, 4 orang untuk pakej empat orang, dan 4 orang untuk pakej dua dewasa dan dua kanak-kanak).
Tiket kanak-kanak yang termasuk dalam pakej tidak boleh dinaik taraf kepada tiket standard atau jenis tiket lain dengan membayar perbezaannya. Tetamu boleh menjelaskan situasi mereka kepada kakitangan kaunter penerimaan tetamu semasa daftar masuk dan mengemukakan dokumen berkaitan untuk membeli sehingga dua tiket taman berbilang hari tambahan di kaunter penerimaan tetamu hotel, dan jumlah tiket berbilang hari yang dibeli tidak boleh melebihi empat.
Bilik ini boleh memuatkan maksimum 4 orang. Jika anda perlu membeli tiket/makanan tambahan, sila berbuat demikian di kaunter penerimaan tetamu hotel. Harga akan disahkan di lokasi.
Sebelum memasuki taman, pelawat mesti menyemak dokumen pengenalan diri yang sah di pintu masuk. Sila sediakan dokumen pengenalan diri anda yang sah terlebih dahulu (termasuk kad pengenalan/Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Hong Kong dan Macao/Permit Perjalanan Tanah Besar untuk Penduduk Taiwan/Permit Penduduk/Pasport, dll.).
Pengunjung mesti menjalani pemeriksaan keselamatan sebelum memasuki mana-mana taman tema Chimelong. Dilarang sama sekali membawa barang kawalan, senjata api, peluru, bahan mudah terbakar dan letupan, atau makanan ke dalam taman.
Kayu swafoto dilarang di taman hiburan, perhimpunan dan kawasan sesak.
Haiwan peliharaan tidak dibenarkan masuk ke dalam taman.
Sila ambil perhatian bahawa beberapa kemudahan di taman ini mempunyai had ketinggian; sila rujuk juga waktu operasi, waktu pertunjukan dan maklumat penting lain untuk taman tema masing-masing.
Pengunjung diminta untuk mengekalkan jarak yang selamat semasa melawat taman. Di pintu masuk taman, kawasan persembahan dan kemudahan hiburan, sila beratur dan duduk mengikut tanda jarak atau ikut arahan kakitangan di lokasi.
Jika anda perlu menempah berbilang bilik di bawah pelan yang sama, kami mengesyorkan anda melengkapkannya dalam satu pesanan. Jika anda menempah pelan yang berbeza secara berasingan, sesetengah bilik mungkin habis dijual, dan pesanan yang berjaya ditempah tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh diubah. Jika anda mempunyai nombor tempahan untuk rakan pengembara, anda boleh menyatakannya dalam nota pesanan, tetapi kami tidak dapat menjamin ketersediaan bilik; ia bergantung pada bekalan bilik. Sebarang permintaan khas, seperti bilik berdekatan, boleh dicatatkan dalam nota pesanan, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mengaturnya, tetapi kami tidak dapat menjaminnya.
Pelawat di bawah umur 16 tahun mesti ditemani oleh pelawat berumur 16 tahun ke atas untuk daftar masuk dan masuk ke taman.
Sekiranya terdapat sebarang pertikaian, syarikat berhak membuat keputusan muktamad.