Sila sahkan sama ada telefon bimbit anda menyokong eSIM sebelum membeli. Tiada bayaran balik akan diberikan jika peranti tidak serasi dan tidak dapat digunakan. (Sila rujuk cara pertanyaan di bawah)
Sebelum memasang eSIM, pastikan anda telah menyambung ke WiFi atau rangkaian mudah alih yang boleh digunakan untuk internet, kemudian imbas Kod QR untuk menambah pelan mudah alih. eSIM boleh dipasang terlebih dahulu di Taiwan, dan diaktifkan setelah tiba di destinasi
Tempoh sah eSIM adalah 30 hari, bermula dari hari pesanan dibuat. Sila gunakan dalam tempoh sah; jika tamat tempoh, tiada bayaran balik atau lanjutan
Satu kod QR hanya boleh diimbas oleh satu telefon sekali. Setelah diikat, peranti tidak boleh ditukar atau dipadamkan. Jika dipadamkan, ia tidak boleh diimbas semula dan perlu dibeli semula. Jika terdapat sebarang arahan untuk menghubungi pengendali telekom atau notis lain, sila matikan dan hidupkan semula telefon atau hubungi perkhidmatan pelanggan
Sila simpan kod QR ini dengan baik; selepas diimbas ia akan menjadi tidak sah dan tidak dapat dikeluarkan semula. Ikuti arahan untuk pemasangan dan jangan keluar dari skrin semasa proses, bagi mengelakkan telefon mengesan secara tidak tepat yang boleh menyebabkan pelan eSIM terpadam atau salah.
Sijil akan dikeluarkan dalam masa 48 jam sebelum tarikh berlepas yang dipilih selepas membuat pesanan. Sila gunakan dalam masa 30 hari selepas penerimaan, jika tidak sijil ini akan luput.
Sesetengah telefon bimbit di China, Hong Kong & Macau tidak menyokong eSIM. Sila sahkan keserasian sebelum membeli. Jangan pesan jika model telefon tidak menyokong; pesanan tidak boleh dibatalkan
Sila padam profil pada iPhone anda (Langkah pemeriksaan: Tetapan -> Umum -> Pengurusan Peranti, tatal ke bahagian bawah, jika tiada profil bermakna ia normal), untuk mengelakkan penggunaan yang tidak lancar, atau anda boleh merujuk kepada LAMAN WEB RASMI APPLE