Sekurang-kurangnya 3 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 2 hari sebelum tarikh berlepas
Pengaturan aktiviti mungkin disesuaikan mengikut keadaan peserta / kemudahan / cuaca, dengan keselamatan dan kualiti keseluruhan menjadi keutamaan tertinggi.
Jika terjadi faktor-faktor force majeure seperti topan, hujan lebat, atau kondisi perairan yang tidak dapat diatasi, setelah penilaian dari pihak kami hari tersebut tidak sesuai untuk melaksanakan aktiviti, kami berhak mengubah atau menyesuaikan jadual, termasuk penangguhan atau pembatalan, dan akan memberitahu anda melalui panggilan telefon atau mesej secepat mungkin supaya anda memahami situasi sepenuhnya. Sila pastikan maklumat cara hubungi yang anda berikan adalah tepat; sekiranya data yang diisi salah dan menyebabkan kami tidak dapat menghubungi anda, hak anda mungkin terjejas (contohnya: tidak dapat menyertai aktiviti) dan tiada bayaran balik akan diberikan.
Dari tempoh sehingga tamat aktiviti, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan berikut: (1) Jangan memotong jurulatih (2) Patuhi arahan jurulatih sepanjang masa (3) Jangan tanggalkan peralatan keselamatan badan tanpa arahan jurulatih (3) Jangan berpecah daripada kumpulan (4) Beri perhatian kepada keselamatan diri anda. Jika berlaku kecederaan atau kematian akibat kecuaian peribadi, atau jika anda menyembunyikan ketidakselesaan fizikal peribadi dan tidak memaklumkan syarikat kami atau kakitangan di tempat kejadian, anda akan bertanggungjawab sendiri.
Sehari sebelum dan pada hari aktiviti, jika anda tidak menyertai aktiviti atas sebab peribadi, penundaan dan bayaran balik tidak akan diterima. (Contoh sebab peribadi: jangkitan, kecederaan, haid, kemalangan kereta, terlepas jam loceng...) Peserta bertanggungjawab untuk merujuk terma ini sebelum membuat pembayaran, dan memahami serta menanggung risiko yang berkaitan sendiri.
Kelewatan / tidak hadir: mengikut masa perhimpunan, jika peserta lewat lebih 20 menit, pendaftaran akan dibatalkan secara automatik tanpa menunggu atau menerima penyertaan semasa. Peserta yang tidak dapat menyertai aktiviti akibat kelewatan / tidak hadir tidak akan mendapat bayaran balik atau penangguhan. Jika kelewatan ringan (dalam masa 20 menit), sila maklumkan staf hari tersebut 15‑20 minit sebelum perhimpunan.
Syarikat menyediakan penggambaran iringan semasa aktiviti, dan syarikat berhak menggunakan gambar semasa aktiviti untuk disiarkan di laman web, media sosial atau iklan.
Peserta aktiviti mendaki hendaklah memakai pakaian mendaki, kasut selesa, tongkat pendakian dan sebagainya.
Sila bawa air secukupnya (disarankan 2 liter), ransel, jas hujan (untuk hujan lebat), payung (untuk hujan ringan), pakaian, topi pelindung matahari, tuala kecil, krim pelindung matahari, jangan sembur minyak wangi (untuk mengelak lebah), serta makanan ringan dan keperluan lain.
Tiada kemudahan penyimpanan di tempat, sila jangan bawa barang berharga.
Tiada kemudahan kebersihan di tempat, sila ke tandas sebelum pergi.
Hak untuk mengubah, menyesuaikan atau menghentikan jadual perjalanan sebenar sekiranya berlaku faktor cuaca.
Sila baca dengan teliti kandungan perjalanan aktiviti yang anda sertai dan peraturan di sini. Pendaftaran dan pembayaran dianggap sebagai pemahaman dan persetujuan sepenuhnya terhadap kandungan di sini dan butiran perjalanan aktiviti yang anda sertai.