[Pemandu Pelancong Korea / Berlepas Setiap Hari / Berlepas dari Sapporo] Lawatan Bas Sehari Hokkaido Shakotan & Otaru

• Bayaran adalah sama untuk kanak-kanak dan dewasa.
• Bayi di bawah 24 bulan tidak dibenarkan menyertai lawatan atas sebab tempoh lawatan & keselamatan. Sila ambil perhatian bahawa anda mungkin perlu turun dari kenderaan jika menaiki tanpa notis awal.
  
• Bayi dan kanak-kanak kecil sering menangis atau meragam semasa lawatan yang panjang. Ini adalah lawatan berkumpulan, jadi sila jaga dan uruskan keadaan anak anda dengan baik.
  
• Bagi wanita hamil atau warga emas, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu sebelum membuat tempahan kerana sifat lawatan ini (jarak jauh, keselamatan). Kami memohon maaf sekiranya terdapat gangguan berterusan kepada pelanggan lain, anda mungkin perlu turun dari lawatan.
  
• Jika bilangan peserta yang dipesan kurang daripada 10 orang, lawatan boleh dibatalkan. Walaupun telah disahkan, sila maklum bahawa lawatan masih boleh diubah atau dibatalkan kerana tidak mencukupi bilangan peserta atau masalah bas.
• Pembelian produk ini adalah tempahan menunggu; sila tunggu sebentar untuk notifikasi pengesahan. Kami akan memproses tempahan dan menjawab pertanyaan secara berurutan.
  
• Apabila tempahan disahkan, anda akan menerima notifikasi pengesahan dan mesej dalam masa 1–2 hari. Pada hari lawatan, tunjukkan [KKday notifikasi pengesahan] kepada pemandu pelancong sebelum menaiki bas dan sebutkan nama pemesan.
  
• Terdapat kes di mana beberapa bas akan bergerak bersama bergantung kepada jumlah peserta, dan dalam kes sedemikian, beberapa orang pemandu pelancong juga akan ditugaskan.
• Jika anda lewat pada masa mesyuarat, anda akan dianggap tidak hadir dan keberangkatan akan diteruskan tanpa sebarang notifikasi lanjutan.
• Beg boleh disimpan di ruang bagasi bas.
• Pemandu pelancong tidak akan menghubungi anda secara individu pada hari lawatan.
• Sila ambil maklum bahawa lawatan yang anda tempah akan diproses mengikut dasar pembatalan, termasuk kesilapan tarikh, perubahan fikiran, perubahan jadual, kelewatan, dan tidak hadir.
  
• Sekiranya anda tidak dapat menaiki kenderaan kerana sebab peribadi atau lewat, tiada komunikasi atau bayaran balik akan diberikan.
• Jika anda lewat ke waktu perjumpaan, kami mungkin bertolak tanpa menghubungi anda secara individu, jadi sila pastikan anda tidak lewat.
• Tempat duduk diperuntukkan secara siapa cepat dia dapat, dan anda boleh menganggap tempat duduk yang pertama anda duduki sebagai tempat duduk tetap sepanjang lawatan. Adalah disyorkan supaya anda tiba tepat pada masa perjumpaan.
  * Tempat duduk paling hadapan mesti dikosongkan untuk kelancaran lawatan oleh pemandu pelancong.
• Ini adalah lawatan bersama pemandu Korea yang berpengalaman. Lawatan ini dilindungi oleh insurans jaminan perjalanan demi keselamatan para pengembara. Kami mengesyorkan agar anda mengambil insurans perjalanan peribadi selain insurans lawatan semasa melancong ke luar negara.
• Sila sediakan sendiri pelindung matahari, cermin mata hitam, kasut & pakaian yang selesa, tisu, tisu basah, power bank, pocket wifi, ubat-ubatan peribadi, kipas mudah alih, payung lipat & baju hujan, dan lain-lain.
• Sila gunakan fon telinga ketika menggunakan peranti elektronik peribadi. Sila jangan mengganggu orang lain semasa lawatan bas sehari kumpulan.
• Jika pihak penganjur menilai bahawa anda tidak layak untuk menyertai lawatan, anda boleh diturunkan secara sewenang-wenangnya. Kami berharap lawatan yang bersopan santun akan menjadikan perjalanan anda lebih menyeronokkan dan bermakna.
  
• Jika anda membawa beg pakaian atau kereta sorong, anda perlu memberitahu terlebih dahulu. Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan atau kehilangan.
  
• Harap maklum bahawa jadual dan masa mungkin berubah mengikut keadaan lalu lintas dan cuaca tempatan secara masa nyata. 
• Mana-mana individu yang melakukan penderaan lisan dan makian terhadap kakitangan akan dikenakan tindakan di bawah Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan. Sila elakkan daripada melakukan penderaan lisan dan makian terhadap semua kakitangan.
  
• Jadual mungkin berubah mengikut keadaan lalu lintas atau keadaan tempat pelancongan pada hari tersebut.
• Anda boleh menyertai dan turun di tempat yang ditetapkan dalam laluan. (Sila maklumkan terlebih dahulu semasa membuat tempahan.)
• Yuran boleh berubah pada bila-bila masa disebabkan keadaan tempatan atau tarikh. Sila ambil perhatian bahawa jika anda membatalkan dan menempah semula kerana yuran, tempahan sebelumnya akan diproses mengikut peraturan pemulangan wang.
• Berkomunikasi dengan pelanggan merupakan keutamaan utama. Kami akan memberikan respons cepat dalam waktu kerja (Isnin‑Jumaat 10:00 ~ 17:00). Sila hubungi kami melalui mesej KKday.

✅ Panduan tarikh dan masa permohonan pembatalan
 ※ Dikenakan untuk permintaan pembatalan dalam hari bekerja (kecuali cuti umum, Sabtu dan Ahad) dan waktu bekerja (hari biasa 10 pagi hingga 5 petang).