Jika telefon anda dikunci (seperti yang dibeli dari Amerika Syarikat, Kanada, Jepun atau Filipina), sila sahkan dengan pengendali telekomunikasi asal tempat pembelian bahawa telefon telah dibuka kuncinya (Country Lock)
Selepas pesanan selesai dan pembayaran dibuat, sijil akan dihantar dalam tempoh 28 hari sebelum berlepas, terima e-mel eSIM dan maklumat pengaktifan, sila pasang eSIM selepas menerimanya, sebelum berlepas, atau selepas tiba di destinasi, elakkan pengaktifan awal, untuk mengelakkan menjejaskan hak penggunaan anda
Sebelum memasang eSIM, sila sambung ke WiFi atau rangkaian mudah alih untuk mengimbas kod QR atau memasukkan secara manual untuk menambah pelan mudah alih (jika perlu memasukkan secara manual, sila hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan kod pengaktifan)
Sila pastikan anda menyimpan kod QR, ia akan dikira terikat selepas imbasan, sila pasang mengikut arahan, jangan keluar dari skrin semasa proses, untuk mengelakkan telefon salah tafsir dan menyebabkan pelan eSIM dipadam
Selepas kod QR yang sama terikat, ia hanya boleh diimbas semula oleh telefon yang sama, tidak boleh dikeluarkan semula atau dimasukkan secara manual untuk ditukar kepada telefon lain
Jika pelan eSIM tidak habis digunakan atau dipadam tanpa penilaian kakitangan khidmat pelanggan menyebabkan pelan tidak normal, tiada penggantian atau bayaran balik akan diberikan
Cara pengiraan hari pelan data harian: Sistem 24 jam (pengguna membeli pelan internet 3 hari, diaktifkan pada 9/1 jam 10:00 pagi, pelan ini akan tamat pada 9/4 jam 9:59 pagi)
Cara pengiraan hari pelan jumlah keseluruhan: Sistem hari kalendar (jika pengguna membeli pelan internet 3 hari, dipasang dan diaktifkan pada jam 10:00 pagi 9/1, hari tersebut dikira sebagai hari pertama penggunaan, selepas 0:00 adalah hari kedua, kad akan tamat tempoh pada tengah malam 9/3), pengiraan masa adalah berdasarkan waktu Taiwan (GMT +8)
Maklumat hubungan pembekal: +65 90987745 (WhatsApp)