Jika telefon bimbit anda dikunci (seperti yang dibeli dari Amerika Syarikat, Kanada, Jepun atau Filipina, dll.), sila sahkan dengan syarikat telekomunikasi asal tempat anda membeli bahawa telefon bimbit telah dinyahsekat (Kunci Negara)
Selepas pesanan selesai dan pembayaran dibuat, baucar akan dihantar dalam tempoh 28 hari sebelum berlepas. Selepas menerima e-mel eSIM dan maklumat pengaktifan, sila pasang selepas menerima eSIM, sebelum berlepas, atau selepas tiba di destinasi, untuk mengelakkan pengaktifan awal dan menjejaskan hak penggunaan anda
Sebelum memasang eSIM, sila sambungkan dengan pasti ke WiFi atau rangkaian mudah alih untuk mengimbas kod QR atau memasukkan secara manual untuk menambah pelan mudah alih (jika perlu memasukkan secara manual, sila hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan kod pengaktifan)
Sila pastikan anda menyimpan kod QR, ia akan dikira terikat selepas diimbas, sila pasang mengikut arahan, jangan keluar dari skrin semasa proses, supaya telefon bimbit tidak salah tafsir dan menyebabkan pelan eSIM dipadam
Selepas satu kod QR diikat, ia hanya boleh digunakan pada telefon yang sama untuk mengimbas semula; tidak boleh dikeluarkan semula atau dimasukkan secara manual pada telefon lain
Pelan eSIM yang tidak digunakan sepenuhnya atau dipadam tanpa kebenaran kakitangan khidmat pelanggan yang menyebabkan pelan tidak normal, maaf, tidak boleh dikeluarkan semula atau bayaran balik
Cara pengiraan hari bagi pakej aliran harian: sistem 24 jam (pengguna membeli pakej internet 3 hari, dipasang pada 1/9 jam 10:00 pagi, pakej ini akan berakhir pada 4/9 jam 9:59 pagi)
Cara pengiraan hari bagi pakej jumlah: sistem hari kalendar (pengguna membeli pakej internet 3 hari, dipasang pada 1/9 jam 10:00 pagi, hari tersebut dikira sebagai hari pertama; setelah 00:00 menjadi hari kedua, kad akan luput pada 3/9 jam 12:00 tengah malam), pengiraan masa berdasarkan waktu Taiwan (GMT +8)
Maklumat hubungan pembekal: +65 90987745 (WhatsApp)