Pelan ini adalah sumber asli, tidak perlu hidupkan perayauan data semasa tiba di Jepun.
eSIM akan dihantar melalui e-mel, jika anda tidak menerima e-mel yang mengandungi eSIM, sila periksa folder spam atau hubungi perkhidmatan pelanggan melalui mesej.
Pemasangan eSIM memerlukan internet, sila pastikan terdapat WiFi atau data mudah alih yang tersedia sebelum pemasangan.
Setiap kod QR hanya boleh diimbas 1 kali, selepas diikat tidak boleh tukar peranti atau padam.
Sila guna eSIM dalam tempoh 30 hari selepas diterima, jika luput akan terbatal.
Sila imbas dan pasang eSIM selepas tiba di destinasi, elakkan pengiraan tempoh sah laku bermula awal.
iOS perlukan versi 12.1 atau lebih tinggi; sila ambil perhatian, iPhone yang dijual di Tanah Besar China tidak menyokong eSIM. Di Hong Kong dan Macau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 dan iPhone XS mempunyai fungsi eSIM.
Versi telefon Samsung berbeza mengikut negara, sila sahkan dengan laman web rasmi Samsung sama ada ia menyokong eSIM. (Telefon Samsung yang dibeli di Taiwan tidak menyokong eSIM)
Kualiti internet mungkin terjejas oleh faktor seperti lokasi, rupa bumi, halangan bangunan, bilangan pengguna dan cuaca, sila maklum.
Menurut dasar penggunaan adil data komunikasi antarabangsa, disarankan untuk mematikan fungsi main automatik video Facebook, kemas kini automatik aplikasi atau fungsi penyegerakan automatik bagi mengelakkan penggunaan data yang berlebihan. Jika disebabkan oleh menonton TV internet, video atau memuat turun fail besar, permainan dalam talian untuk tempoh yang lama sehingga kelajuan internet menjadi perlahan atau tidak dapat mengakses internet, tiada bayaran balik atau pampasan boleh dimohon, sila maklum.