【Untuk pelanggan yang menggunakan kerusi roda dan kereta sorong】
Gondola boleh digunakan bersama kerusi roda atau kereta sorong.
Walau bagaimanapun, terdapat tangga di tempat turun dan dataran di hadapannya tidak berturap.
【Untuk pelanggan yang membawa haiwan peliharaan】
Semasa menaiki gondola bersama haiwan peliharaan, sila beli tiket haiwan peliharaan di tempat,
dan gunakan sangkar. Jika anda tidak mempunyai sangkar, pinjaman juga disediakan.
【Mengenai pemberhentian operasi akibat angin kencang dan petir】
Operasi mungkin terpaksa dihentikan akibat angin kencang atau petir.
Dalam keadaan tersebut, tiket yang telah digunakan tidak akan dikembalikan.
Kami mungkin mengubah tempoh operasi atau kandungan perkhidmatan memandangkan pelbagai syarat termasuk cuaca. Sila semak "Status Operasi" di laman web kami sebelum berangkat.
Oleh kerana kawasan pergunungan, terdapat kemungkinan operasi ditangguhkan akibat cuaca buruk yang mendadak. Dalam keadaan tersebut, tiket yang telah digunakan tidak akan dikembalikan.
The Veranda Ishiuchi Maruyama Hari Operasi: Dijangka dibuka setiap hari sehingga 10 November Waktu Operasi: 10:00–17:00
Kereta Kabel Tanah Tinggi Yuzawa. Hari operasi: Dijangka beroperasi setiap hari sehingga 10 November. Waktu operasi: 8:40 – 16:20.
Gondola Gala Yuzawa "Landou" Hari Operasi: Hanya 12 hari tempoh sambungan Waktu Operasi: 10:00-15:30
【Cara Menggunakan Tiket Elektronik (Baucer)】
Klik "Paparkan Tiket Elektronik" yang tertera dalam e-mel pengesahan tempahan, kemudian masukkan kod pengesahan untuk memaparkan tiket elektronik (jika sudah log masuk ke KKday, pengesahan tidak diperlukan). Semasa penggunaan, tunjukkan telefon pintar yang memaparkan tiket elektronik kepada kakitangan tempatan.
【Hubungi Perkhidmatan Pelanggan】
1. Melalui Telefon
・Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat 09:00 hingga 18:00 *Waktu Jepun
Nombor telefon Perkhidmatan Pelanggan (Bahasa Jepun): 03-6161-6768
*Pada hujung minggu, cuti umum, atau waktu sibuk, sila hubungi melalui aplikasi KKday atau e-mel seperti yang dinyatakan di bawah.
2. Menggunakan Fungsi Telefon Aplikasi KKday (Menyokong 4 Bahasa)
・Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
・Cara penggunaan
1. Muat turun aplikasi KKday dan buka "Pengurusan Tempahan"
2. Klik "Hubungi Kami"
3. Klik ikon "Telefon" di sudut kanan atas untuk membuat panggilan internet percuma
3. Menggunakan Fungsi Mesej Aplikasi KKday
・Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
・Cara penggunaan
Selepas log masuk ke halaman ahli, anda boleh menghantar mesej melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam pengurusan tempahan.
4. Melalui E-mel
Waktu operasi: Isnin hingga Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
Alamat e-mel pertanyaan: [email protected]