【Perhatian Semasa Menyaksikan Lumba‑Lumba】
【Syarat Perjalanan】
【Rancangan Perjalanan/Pelaksanaan】
Sekurang-kurangnya 10 peserta diperlukan untuk tur bertolak. Jika bilangan peserta tidak mencukupi, tur akan dibatalkan. E-mel pembatalan akan dihantar 4 hari sebelum tarikh berlepas
Sekiranya berlaku cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, keputusan untuk membatalkan tur akan dibuat 1 hari sebelum berlepas (waktu tempatan 15:00). Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Lawatan ini mempunyai had bilangan peserta minimum, kenderaan akan diatur mengikut bilangan peserta. Jika bilangan peserta tidak mencapai jumlah minimum lawatan, tiada pemandu pelancong akan dihantar, perkhidmatan akan disediakan oleh seorang pemandu yang juga merangkap pemandu pelancong. Jika bilangan tidak mencukupi dan lawatan tidak dapat dijalankan, notis akan diberikan empat hari sebelum tarikh berlepas, dan bayaran penuh akan dikembalikan. Peserta juga boleh memilih untuk menukar tarikh atau mendaftar untuk produk lain.
Sila sahkan masa dan tempat berkumpul sebelum bertolak, tiba tepat pada masanya di tempat berkumpul, cari pemandu pelancong KKDAY untuk daftar masuk. Bas akan bertolak tepat pada masanya. Jika tidak dapat menyertai lawatan kerana faktor peribadi, ia akan dianggap sebagai penyerahan sukarela tempahan, dan tiada bayaran balik atau penjadualan semula akan diberikan.
Bergantung pada keadaan jalan raya dan cuaca, masa perjalanan mungkin tertangguh. Sila maafkan. Sebelum membuat tempahan, sila nilai sendiri jadual perjalanan sebelum dan selepas bertolak. Jika berlaku kemalangan, kesesakan lalu lintas, cuaca, dsb., masa ketibaan bas mungkin tertangguh dengan ketara. Jika anda mengalami kerugian akibat kelewatan bas pada pengangkutan sambungan atau kemudahan lain yang anda aturkan sendiri, kami tidak akan bertanggungjawab.
Bergantung pada keadaan jalan raya dan cuaca, jadual perjalanan mungkin berubah atau dibatalkan, harap maaf atas sebarang kesulitan. Urutan perjalanan, masa ketibaan dan masa persinggahan adalah untuk rujukan sahaja, dan mungkin diselaraskan pada bila-bila masa mengikut cuaca, trafik, aktiviti gunung berapi, tempahan kemudahan dan bas ulang-alik, cuti tarikan, acara tempatan dan faktor lain.
Bergantung pada keadaan cuaca, mungkin tidak dapat belayar untuk melihat lumba-lumba. Apabila tidak dapat menaiki bot, bayaran bot akan dikembalikan dan masa lawatan ke tempat lain akan dipanjangkan. Sila maklum.
Tempat duduk bas adalah satu tempat duduk untuk seorang, tidak boleh memilih tempat duduk terlebih dahulu. Mengikut undang-undang, penumpang mesti memakai tali pinggang keledar semasa bas bergerak. Sila patuhi. Selain itu, bergantung pada pendaftaran hari itu, mungkin ada penumpang berlainan jantina duduk di sebelah. Semasa bas bergerak, sila pakai tali pinggang keledar, tidak boleh bergerak sesuka hati, dan tidak boleh naik atau turun di tengah jalan.
Jika bas mengalami kelewatan akibat kerosakan atau kesesakan lalu lintas sehingga terpaksa mengubah atau membatalkan jadual atau aktiviti, peserta tidak boleh membantah atau menarik diri. Jika cuaca buruk, mogok, atau kemalangan mengejut menyebabkan kelewatan atau perubahan jadual, peserta tidak boleh menuntut pampasan atau bayaran balik.
Jika lawatan tidak dapat dijalankan disebabkan faktor cuaca atau bilangan peserta tidak mencukupi, bayaran lawatan penuh akan dikembalikan. Perbelanjaan perjalanan, pengangkutan, kemudahan penginapan, dan lain-lain yang perlu ditanggung oleh peserta tidak akan diberi pampasan. Jika peserta tidak hadir, meninggalkan kumpulan di tengah jalan, atau secara sukarela melepaskan penyertaan lawatan atas faktor peribadi, tiada bayaran balik atau pampasan akan diberikan.
Jika sebelum berlepas, disebabkan oleh keadaan khas seperti cuaca buruk, bencana alam, kerosakan mekanikal, kemalangan jalan raya, perang, rampasan kuasa, mogok, rusuhan, arahan agensi kerajaan dan faktor lain yang tidak boleh dikaitkan dengan agensi pelancongan, yang menyebabkan perjalanan dibatalkan atau dihentikan, yuran penuh akan dikembalikan; selepas berlepas, yuran akan dikembalikan selepas ditolak kos yang telah ditanggung. Dalam keadaan ini, ahli kumpulan tidak boleh membantah atau menuntut pampasan, dan sebarang kerugian atau kos tambahan yang disebabkan oleh kejadian itu adalah tanggungjawab pelancong sendiri.
Dalam apa jua keadaan atau lokasi, kehilangan barang berharga termasuk wang dan barangan, syarikat, pemandu, ketua kumpulan dan pemandu pelancong tidak akan bertanggungjawab, semua barang peribadi dan dokumen pelancong harus disimpan dengan selamat oleh sendiri.
Demi keselamatan perjalanan pelancong sendiri dan menjaga hak perjalanan ahli kumpulan lain, jika terdapat penyakit kronik, masalah mobiliti, dan sebagainya, sila maklumkan secara aktif semasa pendaftaran.
Remaja atau kanak-kanak di bawah 18 tahun mesti didampingi oleh orang dewasa semasa menyertai kumpulan, pelancong berusia 80 tahun ke atas memerlukan keluarga atau rakan bersama, sebarang kesulitan kami mohon maaf.
Demi keselamatan pelancongan dan kelancaran perjalanan, syarikat berhak untuk melaraskan, mengubah suai aktiviti atau membatalkan lawatan. Jika lawatan dibatalkan, yuran penuh akan dikembalikan.
Oleh kerana lumba-lumba adalah hidupan liar, bergantung pada faktor cuaca dan perubahan lokasi lumba-lumba, kadangkala lumba-lumba tidak dapat dilihat semasa pelayaran. Kapten akan berusaha sedaya upaya untuk membolehkan semua penumpang melihat lumba-lumba.