Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 15 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Sila tiba di tempat pertemuan sekurang-kurangnya 15 minit sebelum lawatan bermula. Jika anda lewat, anda tidak akan dapat menyertai lawatan dan tidak akan mendapat bayaran balik. Harap maaf.
Penumpang dinasihatkan memakai pakaian yang selesa untuk perjalanan ini.
Adalah disyorkan untuk memuat turun dan menyimpan sijil elektronik dalam telefon bimbit terlebih dahulu, sekiranya tiada sokongan isyarat rangkaian di tempat kejadian.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan segera semasa lawatan, sila hubungi pembekal tempatan secara terus: +43 662 8832110, waktu perkhidmatan: 08:00 - 18:00.
Sila pastikan anda menjaga bagasi kabin dan barang-barang anda dengan baik. Agensi pelancongan tempatan tidak bertanggungjawab untuk penyimpanan dan pencarian, sila ambil perhatian.
Kembali ke tempat pertemuan asal pada kira-kira jam 18:00 waktu tempatan. Masa pulang akan dipengaruhi oleh keadaan cuaca dan lalu lintas pada hari tersebut. Penumpang diminta membuat penilaian sendiri dan memperuntukkan masa yang lebih fleksibel untuk mengelakkan menjejaskan jadual perjalanan seterusnya.
Sila ambil perhatian bahawa bas tidak menyediakan tempat duduk tambahan untuk kanak-kanak di bawah umur 4 tahun dan mesti ditemani oleh orang dewasa.
Bas ulang-alik hanya menyediakan perkhidmatan jemputan dan penghantaran antara tempat pertemuan dan tempat tarikan, dan tidak menyediakan perkhidmatan seperti jemputan hotel dan jemputan lapangan terbang. Harap maaf.