※Sila maklumkan perubahan sebelum jam 18:00 pada hari sebelumnya.
Maklumat hubungan dan waktu operasi Perkhidmatan Pelanggan dinyatakan di bahagian bawah.
[Kepada Pelanggan yang Membawa Haiwan Peliharaan]
【Untuk Pelanggan yang Menggunakan Kerusi Roda】
[Nota Lain]
【Tarikh Luput】
【Maklumat Perhubungan Perkhidmatan Pelanggan】
1. Jika melalui telefon
・Waktu penggunaan: Isnin - Jumaat 09:00 - 18:00 *Waktu Jepun
Nombor telefon khidmat pelanggan (Bahasa Jepun): 03-6161-6768
※Pada hari Sabtu, Ahad, cuti umum atau waktu sibuk, sila hubungi melalui aplikasi KKday atau e-mel yang dinyatakan di bawah.
2. Jika menggunakan fungsi panggilan aplikasi KKday (menyokong 4 bahasa)
・Waktu penggunaan: Isnin - Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
・Cara penggunaan
Muat turun aplikasi KKday dan buka "Pengurusan Tempahan".
Klik "Hubungi Kami"
3. Klik pada ikon 「telefon」 di kanan atas untuk panggilan internet percuma
3. Apabila menggunakan fungsi mesej aplikasi KKday
・Waktu penggunaan: Isnin–Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
・Cara penggunaan
Selepas log masuk ke halaman ahli, anda boleh menghantar mesej melalui pertanyaan dalam pengurusan tempahan.
4.Jika melalui e-mel
Waktu penggunaan: Isnin - Ahad 08:00-22:00 *Waktu Jepun
Alamat e-mel untuk pertanyaan: [email protected]
【Polisi Pembatalan】
Tiada pemulangan wang penuh selepas pembelian