Selepas tempahan tiket berjaya, tiga hari sebelum keberangkatan akan disahkan sama ada kumpulan terbentuk; jika tidak mencukupi, perjalanan akan dibatalkan.
Pemandu pelancong akan menghubungi anda melalui telefon, SMS, WeChat atau e-mel sebelum jam 22:00 pada hari sebelum lawatan untuk mengesahkan urusan lawatan pada hari berikutnya; pastikan nombor telefon mudah dihubungi dan semak mesej. Jika tidak dihubungi dalam masa tersebut, sila maklumkan kepada perkhidmatan pelanggan dalam talian.
Had Umur
Jadual perjalanan ini mempunyai tahap kesukaran yang tinggi. Sila pastikan anda sihat dan sesuai untuk melancong. Jika terdapat warga emas berumur 70 tahun ke atas (termasuk) dalam kumpulan anda, sekurang-kurangnya seorang saudara atau rakan berumur 18-69 tahun mesti menemani mereka untuk menyertai kumpulan. Sila faham.
Demi keselamatan, peserta bawah 18 tahun mesti ditemani oleh sekurang-kurangnya seorang penumpang dewasa.
Demi keselamatan, produk ini tidak menerima tempahan daripada wanita hamil, harap maklum.
Laluan ini disusun oleh agensi pelancongan bersekutu dan bukan kumpulan eksklusif Ahli KKDAY; dengan mengekalkan kandungan dan standard perkhidmatan yang dijanjikan, pelanggan akan digabungkan dengan tetamu agensi pelancongan lain menjadi satu kumpulan, memudahkan penyusunan jadual. Jika tidak bersetuju, sila pertimbangkan dengan teliti sebelum menempah.
Dalam jadual kumpulan, tidak dibenarkan meninggalkan kumpulan lebih awal atau keluar di tengah perjalanan; sekiranya anda memilih untuk meninggalkan kumpulan di pertengahan, bahagian yang tidak selesai akan dianggap sebagai penolakan sendiri tanpa bayaran balik, sebarang kemalangan yang berlaku selepas meninggalkan kumpulan menjadi tanggungjawab anda, terima kasih atas pemahaman anda.
Jika semasa lawatan berlaku faktor tak dapat dielakkan yang menghalang lawatan atau kunjungan ke lokasi/taman, kakitangan perkhidmatan berhak, setelah berunding dengan anda, membatalkan atau menukar lokasi tersebut mengikut keadaan sebenar, atau memulangkan bayaran mengikut harga tiket dalam produk pelancongan (bayaran balik tidak mengikut harga papar tempat); mohon maaf atas segala kesulitan.
Pada musim puncak pelancongan atau dalam beberapa keadaan khas lain, masa berlepas mungkin dipercepatkan atau sedikit ditangguhkan (masa berlepas sebenar mengikut notifikasi kakitangan perkhidmatan), sila buat persediaan awal pada masa tersebut, terima kasih atas pemahaman anda.
Dalam perjalanan sebenar produk ini, tanpa mengurangkan tempat/tempat lawatan dan dengan persetujuan anda, kakitangan perkhidmatan mungkin menyesuaikan jadual anda mengikut keadaan cuaca, trafik, dsb. (seperti menukar susunan lawatan tempat/tempat, menukar masa pertemuan, dsb.) untuk memastikan lawatan berjalan lancar.
Sekiranya berlaku cuaca buruk atau faktor luar kawalan lain, taman mungkin menangguhkan atau mengubah masa operasi kemudahan hiburan atau masa persembahan tanpa notis awal, dan mungkin juga membatalkan operasi dan persembahan sesetengah projek. Jika kerosakan peralatan, penghentian operasi, atau pembatalan persembahan disebabkan oleh cuaca buruk, agensi pelancongan akan berusaha sedaya upaya untuk membantu anda menguruskan perubahan. Jika terdapat perbezaan harga, lebih akan dikembalikan dan kurang akan dikira.