・Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 5 minit lebih awal untuk mengelakkan kelewatan jadual. Sila faham bahawa kami tidak dapat menunggu jika anda lewat.
・Taiwan sering mengalami hujan sepanjang tahun, terutamanya dari Disember hingga Februari, hujan boleh turun secara tiba-tiba. Adalah disarankan untuk membawa payung lipat semasa menyertai lawatan ini.
・Jika terdapat kelewatan akibat keadaan luar kawalan seperti keadaan trafik atau cuaca, lawatan ke beberapa lokasi mungkin dibatalkan. Pada masa itu, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan memproses bayaran balik sebahagian mengikut dasar.
・Sekiranya cuaca buruk seperti taufan atau ribut salji, kami akan memberitahu anda sama ada pembatalan berlaku melalui e-mel sehari sebelum keberangkatan (20:30 waktu tempatan).
Jika penerbangan dibatalkan kerana taufan, anda tidak akan dikenakan caj pembatalan selagi menyerahkan sijil pembatalan akibat taufan kepada syarikat kami terlebih dahulu.