Cara Mengambil Tiket: Bawa dokumen pengenalan diri yang sah yang diisi semasa tempahan, ambil tiket di mesin ambil tiket layan diri restoran menggunakan kod ambil tiket, kemudian tunjukkan tiket di restoran untuk makan (pelancong Hong Kong & Macau gunakan Permit Pulang ke Tanah Air, pelancong Taiwan gunakan Permit Perjalanan Taiwan, pelancong luar negara gunakan pasport).
Baucar makanan hanya sah digunakan pada tarikh dan masa yang ditetapkan, tamat tempoh tidak sah.
Oleh kerana harga terapung untuk bufet restoran Chimelong, harga sentiasa berubah semasa cuti dan tempoh promosi, pengesahan harga sekunder diperlukan selepas membuat pesanan, tertakluk kepada pengesahan akhir pembekal, dan tetamu mungkin perlu membayar perbezaan.
Syarat pengesahan umur untuk tetamu dewasa: bagi tetamu yang menggunakan tiket kanak‑kanak atau tawaran percuma, jika semasa makan tidak memenuhi standard ketinggian yang ditetapkan bagi jenis tiket tersebut, tetamu mesti menunjukkan dokumen pengenalan diri yang sah untuk mengesahkan umur mengikut definisi yang berkenaan (pelancong dari Tanah Besar China mesti menunjukkan kad penduduk, pelancong Hong Kong & Macau mesti menunjukkan perjalanan masuk ke tanah besar, kad residensi Hong Kong & Macau atau pasport perjalanan China, pelancong Taiwan mesti menunjukkan perjalanan masuk ke tanah besar, kad residensi Taiwan atau pasport perjalanan China, pelancong dari negara atau wilayah lain mesti menunjukkan pasport yang sah). Jika tidak dapat menunjukkan dokumen asal yang sah untuk mengesahkan umur, tetamu mesti membayar perbezaan harga mengikut harga tiket biasa yang berkenaan.
Setiap tetamu yang memegang tiket standard boleh membawa seorang kanak-kanak yang berumur di bawah 3 tahun atau ketinggian kurang daripada 1 meter pada hari makan untuk makan secara percuma