Kaedah Ambil Tiket: Bawa dokumen pengenalan diri yang sah yang diisi semasa tempahan, ambil tiket di mesin tiket layan diri restoran menggunakan kod tiket, kemudian pergi ke restoran untuk mengesahkan tiket dan makan (pelancong Hong Kong dan Macau menggunakan Permit Pulang ke Tanah Air, pelancong Taiwan menggunakan Permit Perjalanan ke Tanah Besar, pelancong luar negara menggunakan pasport).
Kupon makanan hanya sah untuk tarikh dan masa yang ditetapkan, dan akan luput selepas tamat tempoh.
Syarat pengesahan umur untuk tetamu masuk standard: Bagi tetamu yang menikmati tiket kanak-kanak atau diskaun percuma, semasa makan, jika tidak memenuhi piawaian ketinggian yang ditetapkan untuk jenis tiket yang sepadan, tetamu perlu menunjukkan dokumen pengenalan diri yang sah yang asal untuk mengesahkan sama ada umur memenuhi piawaian umur yang ditetapkan (pelancong Tanah Besar China perlu menunjukkan Kad Pengenalan Penduduk, pelancong Hong Kong dan Macau perlu menunjukkan Permit Perjalanan ke Tanah Besar, Kad Kediaman Penduduk Hong Kong dan Macau atau Dokumen Perjalanan China, pelancong Taiwan perlu menunjukkan Permit Perjalanan ke Tanah Besar, Kad Kediaman Penduduk Taiwan atau Dokumen Perjalanan China, pelancong dari negara dan wilayah lain perlu menunjukkan pasport yang sah), jika tidak dapat menunjukkan dokumen pengenalan diri yang sah yang asal untuk mengesahkan umur, tetamu perlu membayar perbezaan harga mengikut harga kaunter untuk jenis tiket yang berkenaan.
Oleh kerana harga makanan dan minuman di Hotel Chimelong adalah harga terapung, harga sentiasa berubah semasa cuti dan tempoh promosi. Harga perlu disahkan semula selepas membuat pesanan, dan harga akhir adalah berdasarkan pengesahan terakhir pembekal. Ada kemungkinan tetamu perlu membayar perbezaan harga.
Setiap pemegang tiket standard boleh membawa seorang kanak-kanak yang berumur di bawah 3 tahun atau ketinggian kurang daripada 1 meter pada hari makan untuk makan secara percuma