Sekiranya berlaku kelewatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebahagian tarikan, sila hubungi khidmat pelanggan. Kami akan menguruskan pemulangan wang separa untuk anda
Sila tiba di lokasi yang ditetapkan 10 minit sebelum waktu berlepas, kerana tur akan bertolak tepat pada waktunya
Pengesahan maklumat penumpang dan proses menaiki bot mengambil masa, sila tiba tepat pada masanya. Jika anda tiba selepas bot berlepas, ia akan dianggap sebagai pembatalan pada hari itu dan tiada bayaran balik akan diberikan.
Sila ikut arahan kapten/krew semasa menaiki dan turun dari bot, dan jangan lakukan tindakan yang menyusahkan penumpang lain.
Untuk keselamatan penumpang, jadual pelayaran mungkin diubah suai mengikut cuaca dan kelajuan angin.
Wanita hamil/orang tua/peminum tidak dibenarkan menaiki kapal
Anda boleh membawa makanan dari luar (tetapi tidak boleh membawa minuman beralkohol), tetapi sila elakkan membawa makanan yang berbau kuat.
Tempat letak kereta awam Taman Sungai Han boleh digunakan, tetapi ia sesak pada hujung minggu dan cuti umum, jadi disarankan untuk menggunakan pengangkutan awam
Minuman dan makanan ringan (wain tanpa alkohol, bir tanpa alkohol, minuman sukan, dll.) dijual di ruang menunggu penumpang.
Jika hari yang dipilih tidak mencukupi bilangan peserta, pusat khidmat pelanggan akan memberitahu melalui e-mel.
Kanak-kanak di bawah umur 24 bulan boleh menaiki bot secara percuma. Sila bawa dokumen pengenalan umur (cth. pasport) semasa menaiki bot.
Pilihan Bot Bot Pelangi/Bot Limosin mungkin tertakluk kepada perubahan laluan sedia ada semasa pertunjukan Pancutan Air Pelangi.
Pertunjukan bunga api dan pertunjukan pancutan air pelangi Jambatan Banpo mungkin dihentikan berdasarkan keadaan di Seoul, tanpa notis lanjut.